Dunia Fintech

Aplikasi Shopee Bermasalah dan Error? Simak Yuk Solusi Mengatasinya

JAKARTA, duniafintech.com – Aplikasi Shopee bermasalah dan error sangat memusingkan para pengguna Shopee sehingga perlu dicari solusinya.

Nah, bagi kamu yang ingin tahu cara untuk mengatasinya, simak yuk ulasannya berikut ini, seperti dinukil dari Plugin Ongkos Kirim.

Penyebab Aplikasi Shopee Bermasalah

Beberapa hal berikut yang harus Anda ketahui mengenai kemungkinan besar yang menjadi penyebab aplikasi Shopee bermasalah/error:

Baca juga: Cara Kirim Barang lewat Shopee Express dan Persyaratannya

  1. Server Shopee tidak Kuat

Seperti yang kita ketahui, Shopee memiliki pengguna terbanyak se Indonesia. 

Pada waktu-waktu tertentu, misalnya Harbolnas yang membuat banyak orang belanja online yang berburu barang incarannya.

Hal tersebutlah yang membuat server shopee tidak kuat untuk menampung seluruh pengunjung di waktu itu, sangking banyaknya yang belanja.

Jadi, harap maklum ya! Walaupun sebetulnya pihak Shopee sudah menyiapkan server dengan kapasitas yang besar, tetapi tetap saja permasalahan tersebut tidak dapat dihindari, misalnya seperti loading lama (lemot).

  1. Aplikasi Shopee dalam Pemeliharaan

Untuk meningkatkan kenyaman dan kepuasan pengguna, pihak Shopee selalu memperbaiki kualitas aplikasi.

Sehingga, jika aplikasi sedang dalam proses perbaikan maka pengguna akan mengalami masalah akses ke situs Shopee tersebut.

Namun, hal ini berlangsung tidak terlalu lama dan biasanya pengguna akan mendapatkan notifikasi bahwa halaman Shopee sedang dalam perbaikkan.

Untuk itu, Anda sebagai pengguna perlu menunggu sejenak hingga perbaikan selesai dan bisa digunakan kembali.

  1. Aplikasi Shopee Minta Update

Error bisa saja terjadi jika aplikasi Shopee yang ada di perangkat mobile Anda versi lama.

Seperti yang telah disebutkan di atas, bahwa pihak Shopee akan selalu memperbarui sistemnya untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan penggunanya.

Untuk itu, Anda harus Update aplikasi Shopee lama ke versi yang terbaru.

  1. Masalah Koneksi Internet

Tidak bisa dipungkiri bahwa jaringan internet, terutama Indonesia masih kurang stabil, setiap daerah berbeda-beda kualitas koneksinya.

Pastikan bahwa Anda menggunakan jaringan internet dengan provider yang paling bagus di lokasi Anda berada.

Masalah koneksi ini selain di sebabkan dengan daerah susah sinyal juga faktor cuaca, apalagi di musim penghujan.

Nah, untuk kelancaran Anda menggunakan Shopee silahkan cari koneksi internet yang stabil misalnya dengan jaringan wifi.

  1. Masalah Perangkat yang Digunakan

Misalnya perangkat yang digunakan adalah Smartphone dengan spesifikasi yang tidak terlalu tinggi misalnya dengan RAM di bawah 1 GB.

Sehingga membuat smartphone tersebut tidak kuat membuka banyak aplikasi, atau bahkan terlalu banyak aplikasi di dalamnya juga mengakibatkan menjadi lambat.

Biasanya ciri dari ponsel yang tidak kuat adalah hang (tidak bisa di apa-apakan) dan perangkat mudah panas karena terlalu banyak beban.

Dengan demikian terpaksa harus dimatikan secara paksa baru bisa untuk digunakan lagi.

Jadi, spesifikasi perangkat yang Anda gunakan juga berpengaruh besar terhadap kelancaran dalam mengakses aplikasi Shopee.

Sebaiknya, jangan terlalu banyak menginstall aplikasi jika perangkat yang digunakan tidak mumpuni untuk menjalankannya.

  1. Terlalu Banyak Cache di Smartphone

Sering membuka banyak aplikasi akan membuat cache menumpuk, hal ini akan berpengaruh terhadap memori penyimpanan Smartphone Anda.

Maka dari itu, perlu sering-sering menghapus cache yang ada di Smartphone Anda.

Contoh Aplikasi Shopee Bermasalah

Baca juga: Cara Menambah Follower Shopee: Buat Voucher hingga Tautkan Link

Aplikasi Shopee Bermasalah

Cara Mengatasi Aplikasi Shopee Bermasalah

Silakan ikuti beberapa cara di bawah ini untuk mengatasi aplikasi Shopee yang sedang bermasalah.

1. Update Aplikasi Shopee

Langkah pertama silahkan coba update aplikasi Shopee Anda. 

Langkah-langkahnya seperti berikut ini:

2. Bersihkan Cache di Aplikasi Shopee

Cara selanjutnya dengan menghapus Cache di aplikasi Shopee.

Berikut ini langkah-langkahnya:

3. Hapus Data Aplikasi Shopee di Smartphone

Jika masih juga terjadi error pada aplikasi Shopee Anda maka bisa coba untuk mengatasinya dengan cara menghapus data aplikasi di smartphone yang digunakan.

Sebelum melakukannya, ada baiknya Anda harus mengingat email atau nomor telepon dan password untuk login ke akun Shopee tersebut.

Berikut ini langkah-langkahnya:

Jika setelah melakukan beberapa cara di atas masih saja mengalami masalah pada aplikasi Shopee Anda maka sebaiknya menghubungi call center 24 jam untuk menyampaikan keluhan yang sedang dialami tersebut.

Baca juga: Cara Aktifkan Pos Kilat Khusus Shopee dan Keunggulannya

Sebagai tambahan informasi, bagi kamu yan ingin belajar tentang dunia aset digital, kamu bisa mempelajarinya di INDODAX Academy.

Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com

Exit mobile version