JAKARTA, duniafintech.com – ATM Mandiri terblokir, bagaimana cara mengatasinya? Terdapat berbagai alasan yang dapat menyebabkan ATM Mandiri Anda terblokir, dan salah satu di antaranya adalah lupa PIN ATM.
Jika Anda menghadapi situasi ini, tidak perlu khawatir karena ada dua cara mudah untuk membuka blokir ATM Mandiri, bahkan dapat dilakukan secara online tanpa harus mengunjungi KCU atau KCP Mandiri.
Berikut adalah dua cara membuka blokir ATM Mandiri yang telah dirangkum dari berbagai sumber.
Penyebab ATM Terblokir
Berdasarkan kutipan dari buku Prosedur Audit Operasional Bank: Audit Terapan Berbasis Risiko (2014: 106) karya Mohamad Irianto, terdapat beberapa penyebab blokir ATM yang perlu diwaspadai oleh nasabah, selain kondisi tertentu yang membuat bank memblokir kartu ATM. Berikut adalah beberapa penyebab tambahan:
Baca juga: Syarat Buat ATM Mandiri: Jenis, Ketentuan, hingga Keuntungannya
- Penggunaan di Lokasi yang Berbeda
Penggunaan kartu ATM di lokasi yang berbeda, terutama di luar negeri, dapat menjadi penyebab blokir.
Sistem bank dapat mengidentifikasi ini sebagai tindakan mencurigakan, yang mengakibatkan pemblokiran.
Jika kartu ATM terblokir dalam situasi ini, nasabah dapat menghubungi bank terkait untuk mengatasi masalah tersebut.
- Salah Memasukkan Data
Kesalahan dalam memasukkan data, terutama PIN, merupakan penyebab umum terblokirnya ATM.
Jika seseorang salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali, bank secara otomatis akan memblokir penggunaan kartu sementara.
3. Kesalahan Teknis
Kesalahan teknis dari pihak bank dapat menyebabkan blokir ATM, terutama saat ada peningkatan sistem pembayaran yang lebih canggih.
Kesalahan teknis juga bisa terjadi jika tempat belanja belum memperbarui sistem atau mengalami kendala teknis dari pihak bank.
- Pembelian yang Jarang
Pola pengeluaran yang tidak biasa, seperti melakukan pembelian jarang yang bernilai tinggi, dapat menarik perhatian bank.
Jika terdapat transaksi yang tidak sesuai dengan pola pengeluaran normal, terutama dengan nilai yang signifikan, bank mungkin akan memutuskan untuk memblokir kartu untuk keamanan nasabah.
Cara Buka Blokir ATM Mandiri
- Menggunakan Aplikasi Livin’ by Mandiri
- Buka aplikasi Livin’ by Mandiri di ponsel Anda. Pastikan aplikasi sudah terunduh dan terpasang.
- Pilih menu ‘Pengaturan’ setelah masuk ke aplikasi.
- Selanjutnya, pilih ‘Kartu Debit & Kartu Kredit’.
- Pilih kartu debit yang ingin diaktifkan kembali.
- Lanjutkan dengan memilih opsi ‘Buka Blokir’.
- Periksa kembali informasi kartu yang ingin diaktifkan, lalu pilih ‘Buka Blokir’.
- Masukkan PIN Livin’ by Mandiri yang diminta.
- Anda akan menerima notifikasi bahwa kartu ATM telah berhasil diaktifkan kembali.
Baca juga: Mengaktifkan ATM Mandiri yang Mati Ternyata Mudah, Inilah Panduannya
- Datang ke Kantor Bank Mandiri
- Persiapkan kartu ATM yang telah terblokir, buku tabungan, dan KTP.
- Kunjungi kantor Bank Mandiri terdekat dengan membawa semua dokumen yang diperlukan.
- Isi formulir yang disediakan dengan tujuan meminta pembukaan blokir kartu ATM.
- Selesaikan proses pengisian formulir dan tahap verifikasi yang diperlukan.
- Lakukan pembayaran biaya pembukaan jika diminta oleh petugas bank.
Cara Blokir Sementara ATM Mandiri
Bagaimana jika Anda ingin melakukan blokir sementara pada kartu ATM? Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Livin’ by Mandiri.
- Masuk ke akun Anda menggunakan informasi login yang telah terdaftar di dalam aplikasi.
- Pada halaman beranda, pilih opsi ‘Pengaturan’.
- Setelah itu, pilih kartu debit atau kartu kredit yang ingin Anda blokir.
- Pilih opsi ‘Blokir Sementara’ dan periksa kembali informasi kartu yang akan diblokir.
- Selanjutnya, ketuk ‘Blokir Kartu’.
- Tunggu hingga muncul notifikasi yang menyatakan bahwa kartu telah berhasil diblokir sementara.
Kesimpulan
ATM Mandiri terblokir memang menjadi masalah yang sering dihadapi oleh para nasabah Bank Mandiri. Namun, dengan solusi yang sudah dijelaskan pada artikel di atas, semoga masalah ini segera teratasi dengan mudah. Selamat mencoba!
Baca juga: Cara Mengambil Uang di ATM Mandiri dan Setor Tunai lewat CDM
Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com