JAKARTA, duniafintech.com – Call Center BCA 24 Jam atau Halo BCA dapat Anda hubungi sebagai solusi pelayanan jarak jauh.
Call center BCA 24 jam tersebut akan memberikan pelayanan yang maksimal kepada para nasabah setia PT Bank Central Asia (Bank BCA).
Bank terkemuka ini memiliki berbagai macam produk dan layanan yang bisa dimanfaatkan, mulai dari produk simpanan, kartu kredit, berbagai fasilitas kredit, layanan transaksi perbankan, hingga layanan finansial lainnya.
Bahkan tak hanya itu saja, BCA pun menyediakan layanan customer service untuk membantu para nasabahnya yang tengah mengalami kendala, masalah, atau sekadar ingin mengajukan pertanyaan dari jauh. Itu semua bisa diakses lewat call center tadi.
Baca juga: Cara Mengaktifkan ATM BCA yang sudah Mati, Hilang, & Terblokir
Di lain sisi, BCA diketahui memang jadi salah satu bank terbesar di Indonesia, dengan jumlah nasabah yang besar dan punya loyalitas yang tinggi pula.
Jadi jika ada kendala apapun maka nasabah bisa menghubungi pihak BCA via Call Center BCA 24 Jam yang tersebar di berbagai platform. Berikut ini ulasan lengkapnya.
Cara Menghubungi Call Center BCA 24 Jam
Bank BCA terus berkomitmen melakukan pengembangan layanan contact center Halo BCA. Untuk menghubungi kontak call center BCA 24 jam tersebut, ada lima cara yang dapat dilakukan. Di antaranya:
1. Menghubungi Call Center Halo BCA 24 Jam ke Nomor 150088
Halo BCA 1500888 diperuntukan bagi nasabah yang lebih nyaman menggunakan telepon seluler atau telepon rumah bisa langsung menghubungi Halo BCA dengan nomor 1500888 ini.
Nomor tersebut nantinya akan tertera di layar telepon seluler Anda apabila Anda dihubungi oleh pihak BCA ya.
2. Melalui Media Sosial Twitter @HaloBCA
Kanal komunikasi selanjutnya yaitu melalui @HaloBCA di Twitter. Kanal ini disediakan untuk pengguna aktif media sosial Twitter. Nasabah bisa follow atau mention ke akun Twitter @HaloBCA tersebut.
Contact Center Halo BCA hadir dengan akun @HaloBCA dengan 1 huruf L dan tanda verified Twitter account checklist yang berwarna biru.
Melalui media sosial ini tim customer service BCA akan merespon seluruh pertanyaan nasabah dengan cepat.
3. Aplikasi Halo BCA Chat
Halo BCA juga bisa diakses melalui aplikasi Chat, Anda bisa melakukan tanya jawab seputar layanan BCA melalui website www.bca.co.id. Anda dapat menyapa contact center melalui Halo BCA chat.
Baca juga: Apa Itu Token BCA? Inilah Fungsi hingga Cara Menggunakannya
Layanan ini bisa diakses melalui gadget, versi desktop, dan versi mobile yang terletak di pojok kanan atas.
4. Melalui Email halobca@bca.co.id
Sedangkan jika melalui surat elektronik atau e-mail Halo BCA dapat diakses melalui alamat email halobca@bca.co.id.
Anda bisa membuat email sepanjang yang Anda mau ya. Namun, Anda harus menunggu beberapa saat untuk menunggu balasan.
5. VIRA
Selain itu, Anda bisa ngobrol dengan VIRA seperti teman baik melalui chattingan untuk mengetahui informasi perbankan secara online tanpa harus menghubungi call center.
VIRA ini dapat dijumpai di Facebook Messenger, aplikasi LINE, Kaskus, dan Asisten Google.
Untuk dapat ngobrol dengan VIRA, pastikan Anda sudah menambahkan akun resmi Bank BCA sebagai teman Anda ya
Penambahan teman ini dilakukan di LINE, Facebook Messenger, Kaskus Chat, atau memberikan input suara “Bicara dengan Bank BCA” pada Asisten Google.
Keunggulan Layanan Call Center Halo BCA 24 Jam
Dengan Halo BCA ini, nasabah bisa mendapatkan informasi mengenai produk-produk yang ditawarkan oleh BCA di antaranya:
- Informasi tentang produk simpanan BCA. Seperti Tahapan, Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, Tahapan Berjangka, Tapres, Produk simpanan lainnya.
- Informasi tentang produk kartu kredit. Mulai dari informasi lengkap kartu kredit dari BCA Card, BCA MasterCard, hingga BCA Visa.
- Informasi tentang produk pinjaman. Melalui call center BCA nasabah bisa menanyakan seperti bunga, tenor, hingga down payment (DP). Untuk produk peminjaman yang ditawarkan BCA yakni pinjaman Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Kredit Pemilikan Apartemen (KPA), Kredit Kendaraan Bermotor (KKB), dan Kredit Tanpa Agunan (KTA).
Itulah ulasan seputar call center BCA 24 jam yang bisa anda manfaatkan. Semoga informasi tersebut bermanfaat ya.
Baca juga: Cara dan Syarat Buat ATM BCA: Tahapan, Xpresi, hingga Gold
Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com.
Penulis: Kontributor/Panji A Syuhada