Belakangan ini memang banyak pelaku UMKM yang ingin tahu cara berbisnis di WhatsApp dengan efektif. Mengingat aplikasi pesan instan itu telah membuka peluang besar demi proses peningkatan penjualan serta strategi marketing produk.
Sehingga tak heran aplikasi WhatsApp telah menduduki peringkat nomor satu di playstore. Dengan unduhan paling banyak, yaitu mencapai 5 miliar pengguna.
Dan tepat di tahun 2018 pihak WhatsApp meluncurkan aplikasi terbaru yang dinamai WhatsApp Business. Aplikasi ini memang di tunjukkan kepada pelaku bisnis terutama kalangan para UMKM baik di Indonesia maupun International.
Kehadiran WhatsApp Busines menjadi angin segar untuk pebisnis. Lantaran sekitar 67% pengguna lebih banyak terhubung ke bisnis lewat media aplikasi chatting.
Dengan menggunakan aplikasi pesan instan, sudah tidak bisa di ragukan lagi. Sebab 98% tentu keterlibatan pengguna lebih besar membuka maupun sekadar membaca pesan yang telah di terima.
Dengan begitu cara melakukan bisnis di WhatsApp Business tentu sangat efektif sekali. Lalu bagaimana sih caranya? Berikut informasi lengkap untuk anda.
Bagaimana Berbisnis Yang Efektif Menggunakan Aplikasi Pesan Instan WhatsApp Business?
Nah di bawah ini akan di jelaskan apa saja yang perlu anda lakukan untuk mulai berbisnis lewat aplikasi WA secara mudah dan praktis.
- Melengkapi Informasi Bisnis Yang Dikelola
Di dalam aplikasi WhatsApp Business terdapat banyak sekali fitur yang menguntungkan bagi pebisnis. Sehingga anda perlu melengkapi semua informasi yang tertera. Mulai dari jam operasional, peta alamat, katalog produk, link website dan kategori bisnis anda.
Dengan lengkapnya informasi terkait bisnis yang anda jalani. Tentu bisa menyakinkan pelanggan sebab anda lebih profesional, jelas dan dapat di percaya. Apalagi WhatsApp Business anda sudah punya centang biru, tentu lebih di percaya lagi.
Sehingga segera lengkapi informasi bisnismu sebelum anda memulai untuk melakukan promosi kepada calon pelanggan.
- Penting Sekali Menampilkan Produkmu di Fitur Katalog
Cara paling efektif dalam berbisnis di WhatsApp Business yaitu melengkapi katalog produk secara benar dan tepat. Mulai dari informasi harga, gambar, detail produk yang di jual hingga cara pemesanan terlebih menggunakan link.
Dengan begitu lebih memudahkan pelanggan untuk mengetahui produk yang sedang anda jual dan bisa pilih sesuai selera. Untuk di masukkan pada keranjang serta penjual lebih mudah untuk memprosesnya.
Namun cukup di sayangkan sejak kini WhatsApp Business belum menawarkan fitur tentang pengaturan stok serta penghubung pembayaran secara langsung kepada pengirim.
Sehingga belum begitu cocok untuk pebisnis yang punya banyak produk.
- Mulai Lakukan Promosi Bisnismu
WhatsApp Business telah memudahkan pengguna untuk melakukan promosi di sosial media. Sebab di menu katalog terdapat short link untuk media promosi yang cukup efektif.
Selain itu jika para pelanggan menyimpan kontak WA Business anda. Dengan adanya fitur status tentu memudahkan anda untuk lakukan promosi dengan strategi marketing yang dipelajari.
Seperti contoh kata-kata marketing yang handal biasanya sematkan promo khusus untuk pembelian produk secara grosir dan sejenisnya. Cara berbisnis di WhatsApp ini bisa terbukti efektif meningkatkan penjualan. Silahkan mencoba.
- Responsif Terdapat Pelanggan
Studi kasus rata-rata pelanggan butuh respon cepat dari penjual dalam waktu 5 menit. Manfaatkan fitur quick reply untuk menjawab pesan dari pelanggan secara otomatis.
- Fitur Labeling Pelanggan Untuk Berbisnis di WhatsApp
Pebisnis bisa memanfaatkan fitur label untuk memudahkan pengiriman pesan broadcast ke pelanggan berdasarkan kategori label yang ditentukan.
Dengan cara berbisnis di WhatsApp Business memang lebih efektif untuk mendapatkan pelanggan. Tercatat 99% anda bisa cepat closing dan meningkatkan penjualan produk yang anda jual.
Penulis: Kontributor
Editor: Anju Mahendra