Cara Cek Resi Gosend untuk Melacak Pesanan Barang

JAKARTA, duniafintech.com – Cara cek resi GoSend untuk melacak pesanan barang tentu sangat penting diketahui oleh pengguna layanan satu ini.

Sekalipun lama pengiriman kurang dari 24 jam, tetapi tentunya kamu ingin melacak pesanan ketika berkirim barang dengan menggunakan Go-Send,

Caranya pun sangat mudah dan dapat dilakukan secara real time memakai fitur live tracking.

Nah, jika kamu ingin tahu caranya maka simak yuk ulasannya berikut ini, seperti dinukil dari Plugin Ongkos Kirim.

Baca juga: Cek Resi Standard Express Shopee dari Korea, Begini Caranya

Cara Cek Resi GoSend: Apa Itu GoSend?

Gosend merupakan sebuah fitur pengiriman paket instant dan cepat dari aplikasi Gojek yang menyediakan dua layanan, yakni Instant Day dan Same Day.

Instant Day Delivery adalah layanan kirim barang instan dengan estimasi maksimal 1—2 setelah barang diambil driver dan maksimal jam 24 jika driver tersedia.

Sementara itu, Same Day Delivery memerlukan waktu pengiriman 6—8 jam dan maksimal 1 hari. Berikut ini perbedaan di antara keduanya.

1. Instant delivery

• Periode waktu pesan: 24 jam
• Area layanan: 75 daerah
• Waktu pengambilan barang: Tergantung jarak antara driver dan titik jemput (15 menit—1 jam)
• Waktu pengiriman barang: Tergantung jarak antara titik jemput dan tujuan (2—4 jam)
• Maks. jarak: 40 km
• Maks. berat dan dimensi: 20 kg (70 cm x 50 cm x 50 cm)
• Kisaran harga: Harga minimum: Rp20.000; 0—20 km: Rp2.500/km; dan setelah 20 km: Rp3.000/km

2. Same day

• Periode waktu pesan: 08.00—17.00
• Area layanan: Jadetabek, Bandung
• Waktu pengambilan barang: Maksimal 4 jam
• Waktu pengiriman barang: Maksimal 4 jam setelah barang diambil
• Maks. jarak: 40 km
• Maks. berat dan dimensi: 5 kg (40 cm x 40 cm x 17 cm)
• Kisaran harga: 0—3 km: Rp12.000; 3,1 km—15 km: Rp18.000; dan setelah 15 km: add Rp1.200/km

Di samping dua layanan di atas, Go-Send juga punya layanan lainnya, yakni Intercity Delivery yang menyediakan pengiriman paket ke luar kota (antar kota) lewat kerja sama dengan kurir Paxel. Inilah informasi selengkapnya.

• Kategori: Intercity Delivery
• Area Pengiriman: Luar Kota (Jadetabek, Bandung, Semarang, Jogja, Solo, Malang, Surabaya, dan Sidoarjo)
• Berat: Maksimal 5 kg
• Pengiriman: Door to door
• Durasi: Next Day Service (Maksimal 24 jam)
• Dimensi: 40 cm x 40 cm x 17 cm
• Pelayanan: 24 jam
• Asuransi: Ada (senilai Rp 10 juta)
• Pembayaran: tunai, GoPay atau sesuai aplikasi ecommerce.

Adapun layanan pengiriman GoSend tidak hanya tersedia di aplikasi Gojek, tetapi juga bisa dipakai di e-commerce dan berbagai merchant di Indonesia.

Terdapat sekitar 200 ribu penjual online yang menggunakan layanan ini untuk pengiriman paket.

Sejumlah marketplace dan online store besar yang sudah bekerja sama dengan GoSend adalah:

• Tokopedia
• Shopee
• Lazada
• Blibli
• Bukalapak
• Elevenia
• Matahari
• Erafone
• K24
• Jakmall
• Halodoc
• Sociolla
• Ruparupa
• Prelo
• Optik Seis
• Wearinasia
• Periplus
• The Body Shop
• Dan masih banyak lagi

Syarat dan Ketentuan Pengiriman

Ada beberapa syarat dan ketentuan supaya kamu bisa mengirim barang melalui GoSend, di antaranya terkait dengan jenis barang yang masuk dalam kategori tidak boleh dikirimkan melalui Gosend, yakni:

• Barang Terlarang: uang, obat-obatan terlarang, pornografi, hewan/tanaman hidup, makanan/minuman yang mudah rusak, barang berbahaya, dan sejenisnya.
• Barang Luar Biasa: karya seni, film, komoditas rentan rusak, barang antik, pecah belah, logam mulia, koin emas, dokumen berharga, dan sejenisnya.
• Dokumen Berharga: sertifikat, BPKB, dan surat berharga lainnya.

Selain ketentuan tadi, setiap pengirim pun wajib untuk mematuhi aturan dan syarat pengiriman yang berlaku di masing-masing layanan, baik instant, same day, maupun intercity delivery.

Jadwal Pengiriman GoSend

Adapun pengiriman GoSend punya batas waktu pickup berbeda-beda untuk setiap layanannya. Berikut ini penjabarannya:

• Periode waktu pesan Instant Day adalah 24 jam dengan waktu pengambilan sekitar 15 menit sampai 2 jam. Untuk estimasi pengiriman barang adalah sekitar 2 sampai 4 jam.
• Pada layanan Same Day, periode waktu pesan adalah pukul 08.00 sampai 17.00 WIB dan waktu pengambilan adalah maksimal 4 jam jam. Lama pengirimannya adalah 4 jam setelah barang diambil.
• Untuk layanan Intercity, periode waktu pesannya fleksibel. Pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama jika kamu memesan di bawah pukul 18.00 WIB. Untuk pemesanan di atas pukul 18.00 WIB, penjemputan barang akan dilakukan esok hari oleh jasa kurir pengiriman.

Untuk jadwal penjemputan dan pengiriman GoSend di atas berlaku bagi seluruh pemesanan di aplikasi Gojek dan beberapa e-commerce.

Sementara itu, khusus untuk pengguna layanan GoSend Tokopedia, waktu pengiriman yang berlaku cukup berbeda.

Pada layanan GoSend Instant Tokopedia, jam pemesanan dimulai pukul 06.00 hingga 21.00 WIB.

Sementara itu, untuk GoSend Same Day Tokopedia, jam pemesanannya terbatas hanya dari pukul 07.00 hingga 17.00 WIB.

Kalau pemesanan dilakukan di luar batas waktu tadi maka pickup dan proses kirim barang akan dialihkan ke hari berikutnya.

Biaya Ongkir Gosend

Sekalipun proses pengirimannya cepat, biaya ongkir GoSend pada dasarnya cukup terjangkau.

Adapun kisaran harga minimum untuk layanan Instant Day adalah Rp20.000 dengan harga sebesar Rp2.500 per km untuk 20 km pertama. Setelah 20 km, biayanya bertambah menjadi Rp3.000 per km.

Untuk layanan Same Day, inilah kisaran harganya:

• 0—3 km pertama adalah Rp12.000
• 3 km hingga 15 km adalah Rp18.000
• Setelah 15 km, biaya menjadi Rp1.200 per km.

Sementara itu, pada layanan Intercity, biaya yang dikenakan akan lebih tinggi, bergantung besar paket dan jarak lokasi tujuan.

Untuk paket ukuran kecil (0,1 sampai 2 kg), kisaran harganya mulai dari Rp12.000, sedangkan untuk paket besar(5 kg), biaya pengiriman mulai dari Rp15.000.

Harga itu pun berbeda-beda di setiap wilayah. Untuk lebih jelas lagi, silakan tanyakan langsung kepada CS GoSend atau akses ke website resmi Gojek ya!

Cara Cek Resi GoSend

Sebenarnya, pelacakan paket GoSend sangatlah mudah jika kamu memakai GoSend untuk pengiriman pribadi.

Pasalnya, semua aktivitas pengiriman sudah tersedia dan dapat dipantau secara real time lewat aplikasi Gojek. 

Namun, bagaimana ya kalau memesan barang lewat marketplace, misalnya Tokopedia? Saat ini, terdapat berbagai cara mudah dan praktis yang dapat dipilih untuk melacak pengiriman GoSend kok!

Usai kamu checkout barang di ecommerce dan memakai pengiriman Gosend, kamu dapat melacak paket secara mudah dengan 3 alternatif, yakni menggunakan aplikasi e-commerce, memakai fitur GoSend live tracking via SMS yang dapat diakses secara real time, dan dengan menghubungi nomor call center Gojek.

1. Cek Resi GoSend lewat Aplikasi Ecommerce

Saat menggunakan layanan GoSend Tokopedia, Blibli, atau platform e-commerce lainnya, kamu bisa cek resi langsung lewat aplikasi di situs masing-masing. Berikut ini caranya:

• Buka dan masuk ke aplikasi e-commerce.
• Kunjungi menu Pemesanan/Pembelian.
• Klik Detail Pesanan/Pembelian, klik pilihan Lacak.
• Scroll ke bawah untuk melihat status pengiriman secara detail.
• Di beberapa aplikasi e-commerce juga tersedia fitur Live Tracking yang bisa diakses melalui halaman Cek Resi.
• Klik tombol Live Tracking untuk melacak posisi driver ketika mengantar paket.

Sebagai informasi, masing-masing aplikasi e-commerce punya istilah dan menu yang berbeda untuk melacak paket.

Maka dari itu, silakan kamu ikuti prosedur seperti biasa ketika kamu hendak melacak resi di masing-masing aplikasi ya!

2. Cara Cek Resi GoSend melalui SMS

Cara berikutnya adalah dengan menggunakan SMS yang dikirim oleh Gojek. Setelah membayar pesanan di e-commerce, Gojek nantinya akan mengirim SMS notifikasi ke nomor HP kamu.

Nah, dari link yang dikirim via SMS itu, kamu dapat mengecek resi secara langsung tanpa harus buka aplikasi. Berikut ini langkahnya:

1. Setelah menerima SMS dari Gojek, klik link tracking yang tersedia. Dari link tersebut lah kamu bisa melacak kurir secara real time.

2. Klik pilihan Open Browser dan tunggu beberapa saat hingga link menampilkan detail resi GoSend seperti di bawah ini.

Order Number (nomor pemesanan GoSend )

• Order Description (deskripsi pemesanan)
• Drop Location (lokasi alamat tujuan)
• EST. Pickup (perkiraan waktu penjemputan paket)
• EST Delivery (perkiraan waktu paket sampai di alamat tujuan)
• Ordered On (waktu pemesanan GoSend )

3. Scroll ke bawah untuk melihat tampilan pengiriman paket oleh driver seperti pada aplikasi Gojek / Maps

4. Pengguna juga bisa mendapatkan detail pengiriman lainnya seperti di bawah ini:

Order Confirmed (pesanan telah dikonfirmasi pihak Gosend)

• Driver Assigned (driver sudah memulai pengiriman paket)
• Out for Pickup (driver sedang menjemput barang ke lokasi pengirim)
• Pickup Complete (penjemputan barang selesai)
• Delivered (paket sudah sampai di lokasi tujuan)

5. Selesai.

Untuk diketahui, pengguna dapat melihat semua detail pengiriman, mulai dari nomor, lokasi, driver, hingga proses pengirimannya secara langsung.

Sekalipun pengirimannya cepat dan jaraknya tidak jauh, kamu tetap dapat melacak barang sama seperti saat menggunakan jasa ekspedisi lainnya.

Baca juga: Cek Resi aCommerce Akulaku dan Situs Online, Begini Caranya

3. Cek Resi via Call Center Gojek

Jika kamu terkendala melakukan kedua cara di atas maka kamu dapat melacak paket GoSend dengan cara menghubungi call center Gojek. Caranya sebagai berikut:

• Pastikan nomor kamu memiliki pulsa minimal Rp 30.000.
• Kunjungi menu Telepon dan lakukan panggilan ke (021) 5025-1110 dan tunggu beberapa saat hingga tersambung.
• Pilih layanan bicara langsung dengan petugas CS.
• Sampaikan jika kamu ingin cek resi GoSend dengan menyebutkan no resi yang muncul di ecommerce.
• Petugas CS akan membantu melacak paket dan langsung memberitahukan status pengirimannya.

Namun, cara di atas tidak gratis ya sebab memerlukan pulsa untuk melakukan panggilan ke nomor Gojek. 

Kalau kamu ingin cek resi via call center tanpa budget pulsa maka kamu dapat menghubungi salah satu kontak berikut ini:

• Email Gojek: customerservice@go-jek.com. 
• Sosial media (Facebook, Twitter dan Instagram): @gojekindonesia.

Promo GoSend 2023

Pada tahun ini, GoSend mengadakan berbagai promo bagi para pengguna setianya. Promo ini berlaku mulai Januari hingga Desember 2023.

Sejumlah promo menarik tersedia di aplikasi Gojek dan pengguna GoSend di e-commerce, utamanya Tokopedia.

Berikut ini beberapa promo dari GoSend yang perlu kamu ketahui.

1. Voucher GoSend 5 Ribu

Promo bertajuk #HematanGosendInstant ini menawarkan voucher diskon ongkir mulai dari Rp 5.000 khusus untuk pemakaian layanan Instant Delivery.

Kamu dapat menggunakan promo tersebut untuk mengirim barang apa pun dengan maksimal potongan 90% hingga Rp 20.000.

Promo ini terus mengalami perubahan tergantung kebijakan dari GoJek. Tentunya, juga tersedia bagi semua pengguna aplikasi Gojek. Caranya, kamu tinggal masukkan kode voucher HEMAT ketika melakukan pemesanan.

Nah, untuk informasi lebih jelas, silakan kamu buka laman Promo GoSend atau akses langsung lewat aplikasi Gojek di smartphone ya!

2. Promo GoSend Tokopedia

Dalam rangka merger, Gojek X Tokopedia saat ini sedang menawarkan banyak sekali promo, termasuk untuk layanan GoSend .

Bahkan, berbagai promo bisa dinikmati tanpa syarat khusus. Kamu hanya perlu memasang kode promo gratis ongkir GoSend tokopedia saja saat checkout.

Nah, inilah sejumlah promo GoSend Tokopedia yang biasanya bisa kamu gunakan di awal dan akhir tahun.

Free Ongkir GoSend Instant

Terdapat 2 jenis promo yang tersedia, yakni gratis ongkir Rp35.000 dan Rp20.000.

• Free ongkir Rp35.000 untuk minimal transaksi Rp10.000 tanpa kode voucher. Setiap pengguna mendapatkan 5 voucher yang berlaku otomatis.
• Gratis ongkir Rp20.000 dengan kode promo GOSEND untuk minimal transaksi Rp15.000.

Promo GoSend Sameday

Promo ini hanya tersedia untuk pengguna yang berada di wilayah Jadetabek, Bandung, Surabaya atau kota lain yang memiliki layanan Sameday.

Adapun promo potongan ongkir sebesar Rp8.000 (1 sampai 11) dan Rp9.000 (12-30). Promo ongkir Sameday berlaku untuk seluruh transaksi tanpa minimal pembelian dan tanpa kode voucher khusus.

Promo Spesial WIB TV Show

Promo gratis ongkir GoSend Instant sebesar Rp100.000 yang hanya berlaku pada pukul 19.00 sampai 23.59 WIB.

Untuk mendapatkannya kamu harus belanja di Tokopedia dengan minimal transaksi Rp25.000.

Promo Khusus Member

Promo ongkir Rp20.000 berlaku bagi pengguna yang sudah memperoleh predikat member Silver, Gold dan Platinum. Caranya tinggal klaim kupon yang tersedia di menu Rewards.

Untuk informasi lebih lengkap terkait promo GoSend Tokopedia, silakan kamu buka informasi Promo Ongkir Tokopedia atau dengan memantau melalui aplikasi Gojek/Tokopedia di smartphone.

Cara Menggunakan Promo

Jika ingin menggunakan berbagai promo di atas maka caranya pun cukup mudah. Kamu hanya perlu mengeklaim voucher atau langsung masukkan kode promo tertentu di halaman pembayaran Tokopedia.

Nantinya, pihak Tokopedia akan memproses otomatis voucher gratis ongkir ke pengiriman Gosend.

Sejumlah promo tidak memerlukan kode promo/voucher tertentu. Kamu hanya perlu melakukan pemesanan seperti biasa dan biaya ongkir akan otomatis terpotong.

Nah, untuk informasi lebih lanjut mengenai promo lainnya, silakan kamu bukan laman Tokopedia ya.

Kalau mengalami kendala saat menggunakan promo maka kamu bisa mengajukan keluhan atau komplain ke CS Tokopedia Care.

Sebagai tambahan informasi, bagi kamu yang ingin terjun ke dunia aset kripto, kamu bisa mempelajarinya di Indodax Academy ya!

Baca juga: Cara Cek Resi Sen Hong Akulaku [Plus Kelebihan-Kekurangan]

Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com