Jika Anda lupa akun MI ponsel Anda, jangan gegabah terlebih dahulu. Inilah cara mengatasi akun mi terkunci yang bisa dilakukan.
Tenangkan pikiran dan mulailah untuk melakukan beberapa cara kecil agar ponsel Anda bisa digunakan kembali.
Berikut ini adalah beberapa cara mengatasi akun MI terkunci yang bisa dicoba sendiri di rumah:
Mengatasi Akun MI Terkunci Tanpa PC
Cara pertama yang bisa dilakukan untuk membuka akun MI yang terkunci, yaitu dengan menggunakan ponsel atau tanpa PC. Caranya ialah:
- Buka situs https://i.mi.com melalui ponsel Anda
- Ubah terlebih dahulu bahasa tersebut ke bahasa Indonesia agar Anda lebih paham untuk menggunakannya
- Klik tulisan “Lupa Sandi Saya dan Butuh untuk Memulihkannya”
- Lalu, masukkan alamat email Anda atau bisa menggunakan nomor telepon yang Anda gunakan sebelumnya pada akun MI tersebut
- Masukkan nomor telepon baru yang tidak ada kaitannya dengan akun MI sebelumnya. Nomor tersebut akan menerima kode verifikasi dari Xiaomi, jadi pastikan bahwa nomor tersebut aktif
- Kirim kode verifikasi tersebut dan masukkan nomor IMEI yang ada pada box gadget atau stiker pada belakang gadget
- Saat Anda diberikan pertanyaan, jawablah pertanyaan tersebut sesuai dengan pengalaman yang Anda lakukan selama menggunakan ponsel Xiaomi tersebut
- Kirimkan jawaban yang telah Anda jawab dengan klik tombol “Kirim”
- Selanjutnya, tunggu paling tidak 3 hari untuk mendapatkan kepastian apakah permohonan Anda diterima atau ditolak
Mengatasi Akun MI Terkunci Menggunakan PC
Cara kedua yang bisa Anda lakukan untuk membuka akun MI yang terkunci, yaitu dengan menggunakan PC. Simak caranya di bawah ini
- Download terlebih dahulu aplikasi Mi Account Unlock Tool dan install pada ponsel Anda
- Pastikan ponsel Xiaomi Anda dalam keadaan mati
- Selanjutnya silahkan masuk ke recovery mode dengan tekan tombol power dan volume atas secara bersamaan sampai ikon MI muncul
- Lalu sambungkan ponsel Anda ke PC menggunakan kabel USB
- Pastikan ponsel sudah terhubung dengan melihatnya pada information yang ada pada Software Mi Account Unlock Took
- Setelah itu, buka menu “Bypass Mi Account” pada aplikasi Mi Account Unlock Tool dan hapus akun MI Anda.
- Tunggulah selama beberapa menit agar prosesnya dapat berlangsung
- Jika telah selesai, Anda bisa menggunakan hp Xiaomi Anda kembali
Via Website
Cara ketiga yang bisa Anda lakukan untuk membuka akun MI yang terkunci yaitu dengan mengunjungi website resmi milik Xiaomi. Berikut caranya:
- Silahkan masuk ke website resmi milik Xiaomi dengan mengunjungi situs https://www.account.xiaomi.com/
- Klik “Lupa Sandi”
- Untuk mengatur kata sandi, masukkan alamat email dan juga nomor telepon Anda dan klik “Berikutnya”
- Tunggulah beberapa saat sampai Anda menerima kode verifikasi yang dikirimkan ke email Anda
- Setelah Anda mendapatkan kode verifikasi, masukkan kode tersebut pada kolom yang telah disediakan dan klik “Kirim”
- Selanjutnya, login ke akun MI Anda dengan menggunakan password baru. Pastikan Anda membuat password yang mudah untuk Anda ingat dan tidak mudah diketahui oleh orang lain
- Jika hp Anda bisa terbuka kembali, maka Anda bisa menghapus akunnya melalui Hp Xiaomi Anda
- Lalu, bukalah menu “Setting” pada ponsel
- Klik “MI Account”
- Pilih “Sign Out” atau keluar
Demikianlah artikel mengenai cara mengatasi akun MI terkunci dengan mudah dan bisa dilakukan sendiri di rumah.
Penulis: Kontributor
Editor: Anju Mahendra