JAKARTA, duniafintech.com – Cara mengatasi Mandiri Online terblokir sangat penting untuk diketahui oleh para pengguna fasilitas perbankan yang satu ini.
Seperti diketahui, layanan perbankan online menjadi salah satu terobosan yang paling sukses pada zaman serba cepat seperti sekarang. Dalam hal ini, ada beberapa layanan online perbankan yang bisa digunakan, di antaranya Mobile Banking.
Sejalan dengan namanya, Mobile Banking adalah layanan perbankan online yang dikeluarkan oleh bank tertentu dalam rangka memudahkan penggunanya untuk bertransaksi, bahkan hanya via smartphone.
Baca juga: Praktis! Ternyata Begini Cara Cetak Rekening Koran Mandiri Online
Layanan Mobile Banking ini pun dikeluarkan oleh Bank Mandiri dengan nama Mandiri Online atau Livin by Mandiri. Adapun layanan Mandiri Online atau Livin by Mandiri ini memang begitu memudahkan para penggunanya yang sangat sibuk bekerja.
Di sini, kamu bisa melakukan berbagai hal hanya dengan menggunakan Livin By Mandiri, mulai dari cek saldo, transfer uang, beli pulsa, token listrik, hingga top up e wallet.
Nah, bagaimana jika fasilitas Mandiri Online ini terblokir? Tidak perlu khawatir ya sebab di bawah ini kamu bisa mengetahui cara untuk mengatasinya.
Penyebab Mandiri Online (Livin by Mandiri) Terblokir
Ada beberapa alasan mengapa Livin by Mandiri kamu terblokir, yakni:
– Lupa ID atau Password Login Mandiri Online. Untuk menggunakan layanan Livin By Mandiri, kamu memang diwajibkan untuk login terlebih dahulu. Nah, masalah lupa ID atau Password untuk login Mandiri Online menjadi penyebab paling banyak Mandiri Online bisa terblokir.
– Lupa PIN Mandiri Online. Di samping lupa ID dan Password, Lupa PIN Mandiri Online menjadi penyebab kedua yang paling banyak terjadi oleh nasabah Bank Mandiri. Di setiap transaksi yang kita lakukan di Mandiri Online atau Livin by Mandiri memang membutuhkan PIN Mandiri Online sebagai bentuk verifikasi.
– Mengganti Nomor Handphone. Setelah kamu melakukan penggantian nomor handphone Mandiri Online di ATM. Kamu wajib melakukan aktivasi kembali di Cabang Bank Mandiri terdekat. Sebelum aktivasi dilakukan, Livin by Mandiri atau Mandiri Online akan terblokir sementara.
– Pihak Bank Mandiri Melakukan Pemblokiran. Biasanya, hal ini terjadi karena ada indikasi aktivitas mencurigakan pada Mandiri Online kita. Untuk itu, pihak Bank Mandiri melakukan pemblokiran sampai kita menghubungi pihak Bank Mandiri.
Cara Mengatasi Mandiri Online Terblokir Mudah dan Cepat
Setelah mengetahui penyebab Mandiri Online terblokir, barulah kamu bisa mengatasinya dengan beberapa cara di bawah ini. Simak ya!
1. Cara Mengatasi Mandiri Online Terblokir Lewat Call Center Mandiri 14000
– Siapkan smartphone
– Dial atau lakukan panggilan ke Call Center Mandiri 14000
– Setelah terhubung ke CS, sampaikan bahwa kamu ingin buka blokiran Mandiri Online
– Berikan semua data dengan rinci dan benar
– Customer Service akan melakukan verifikasi data terlebih dahulu
– Jika sudah benar maka CS akan membuka blokiran tersebut
– Mandiri Online atau Livin by Mandiri kembali bisa digunakan
Baca juga: Cara Membuat Kartu Kredit Mandiri Online, Simak Ya!
2. Melalui Cabang Bank Mandiri
– Datang ke Bank Mandiri terdekat
– Minta nomor antrean kepada satpam
– Tunggu hingga giliran dipanggil
– Setelah di depan CS, sampaikan bahwa kamu ingin membuka blokiran Mandiri Online
– Berikan data seperti KTP, Nomor Kartu ATM, dan Nomor HP
– Tunggu sebentar
– CS akan memproses pembukaan kembali Mandiri Online
– Selesai! Mandiri Online bisa digunakan kembali
3. Via Twitter
– Login ke akun Twitter
– Mention dan DM akun Twitter resmi Bank Mandiri @mandiricare
– Berikan secara rinci alasan Mandiri Online bisa terblokir
– Berikan data secara lengkap dan detail
– CS Twitter Mandiri akan melakukan proses pembukaan kembali
– Selesai! Mandiri Online sudah bisa digunakan kembali
4. Lewat Email
– Buka email
– Buat Pesan Baru
– Masukkan detail penerima mandiricare@bankmandiri.co.id
– Masukkan detail subjek
– Informasikan di kolom pesan bahwa kamu ingin membuka blokiran Mandiri Online
– Berikan juga semua detail penyebab Mandiri Online terblokir
– Dalam kurun waktu 1×24 jam, email kamu akan direspons oleh pihak Bank Mandiri
– Selesai! Mandiri Online bisa digunakan kembali
5. Cara Mengatasi Mandiri Online Terblokir Lewat Live Chat
– Buka Browser Google Chrome atau Mozilla
– Kunjungi laman website Mandiri https://bankmandiri.co.id/en/home
– Klik Tombol Live Chat di bagian kanan bawah
– Masukkan Nama, email, dan telepon
– Pilih Kategori perbankan
– Tekan Mulai
– Kalian akan terhubung dengan CS Mandiri
– Infokan jika kalian ingin membuka blokiran Mandiri Online
– CS akan meminta detail nama, nomor kartu ATM, dan nomor HP
– Tunggu beberapa saat
– Setelah divalidasi, Mandiri Online berhasil dibuka blokirannya
– Selesai! Mandiri Online bisa digunakan kembali
Tips Aman Menggunakan Mandiri Online (Livin by Mandiri)
– Jangan berikan data apa pun kepada pihak lain, kecuali Bank Mandiri
– Buat ID dan Password yang susah, tetapi familiar buat kamu
– Buat PIN Mandiri Online yang susah, tetapi familiar bagi kamu
– Gunakanlah nomor HP pribadi saat mendaftar layanan Mandiri Online
– Jangan melakukan aktivitas aneh di Mandiri Online ya!
Sekian ulasan tentang cara mengatasi Mandiri online terblokir yang perlu kamu ketahui. Selamat mencoba!
Baca juga: Buka Rekening Mandiri Online hanya Rp50 Ribu? Begini Caranya!
Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com.