JAKARTA, duniafintech.com – Cara urus kartu ATM BCA hilang berikut ini penting diketahui oleh nasabah Bank BCA yang mengalami masalah ini.
Seperti diketahui bersama, kartu ATM BCA hilang atau kartu ATM BCA tertelan mesin ketika melakukan transaksi ini memang sering menimpa sebagian nasabah.
Nah, kalau mengalami hal itu maka kamu tidak perlu panik sebab ada cara mengurusnya yang bisa kamu lakukan dengan mudah dan praktis.
Baca juga: Cara Bayar Premi Prudential lewat BCA, Bisa Online Kok!
Di lain sisi, kehilangan kartu ATM BCA ini memang bisa menimpa siapa saja, tetapi sebaiknya nasabah segera menghubungi pihak bank untuk pemblokiran kartu ATM BCA yang hilang atau tertelan mesin.
Tujuannya adalah agar kartu ATM BCA yang hilang itu tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab sehingga saldo pada rekening nasabah pun akan lebih aman.
Berikut ini ulasan selengkapnya. Simak yuk!
Syarat Urus Kartu ATM BCA yang Hilang
Terdapat sejumlah syarat khusus yang diminta bank ketika mengurus kartu ATM BCA yang hilang. Syarat mengurus Kartu ATM BCA yang hilang adalah sebagai berikut:
– Membawa KTP asli.
– Menyiapkan sejumlah uang untuk ganti Kartu ATM BCA.
– Buku tabungan untuk nasabah selain BCA Xpresi.
Penting diketahui, kartu debit atau kartu ATM BCA adalah sebuah kartu pembayaran secara elektronik yang diterbitkan oleh pihak bank. Kartu ATM BCA ini berfungsi sebagai alat untuk pembayaran atau pengambilan uang dari rekening buku tabungan terdaftar.
Kalau kartu ATM BCA ini hilang maka nasabah akan kesulitan untuk melakukan transaksi secara offline melalui mesin ATM. Oleh sebab itu, nasabah perlu mengurusnya di kantor cabang BCA terdekat.
Cara Urus Kartu ATM BCA yang Hilang
Inilah cara mengurus kartu ATM BCA yang hilang yang bisa dilakukan dengan mudah:
– Hubungi call center Bank BCA di 150088.
– Sampaikan kepada petugas bahwa kamu ingin memblokir kartu ATM BCA.
– Sebutkan nomor rekening dan nama yang terdaftar ke petugas.
– Tunggu proses blokir kartu ATM BCA.
– Kunjungi kantor cabang BCA terdekat.
– Bawa persyaratan mengurus kartu ATM BCA yang hilang.
– Ambil antrean customer service ke petugas.
– Sampaikan untuk membuat kartu ATM BCA baru.
– Kartu ATM BCA yang baru telah berhasil dibuat.
Cara Cetak Kartu ATM BCA secara Mandiri
Di samping langsung di kantor cabang, pembuatan kartu ATM BCA yang baru (cara membuat ATM BCA) juga dapat dilakukan di CS Digital tanpa harus mengantre. Di sini, kamu hanya perlu mencari CS Digital terdekat.
Lewat CS Digital ini, kamu bisa mencetak kartu ATM BCA (cara membuat ATM BCA) secara mandiri. Bukan hanya untuk mencetak kartu ATM BCA baru, nasabah pun bisa menggunakan CS Digital ini untuk beberapa hal berikut ini:
– Mengubah jenis kartu yang kamu miliki.
– Mengganti kartu ATM BCA jika hilang.
– Mengganti kartu ATM BCA jika rusak.
– Mengganti kartu ATM BCA jika lupa PIN.
Di bawah ini adalah panduan cara mencetak kartu ATM BCA yang baru bagi nasabah yang membuka tabungan lewat BCA mobile:
– Sentuh layar CS Digital.
– Pilih menu kartu -> cetak kartu. Bagi kamu yang ingin mengganti kartu, silakan pilih menu ganti kartu lalu ikuti petunjuk yang tampil di layar CS Digital.
Baca juga: Cara Bayar Deposit Indihome lewat BCA: ATM hingga M Banking
– Tap KTP Elektronik kamu.
– Verifikasi sidik jari di tempat yang tersedia.
– Masukkan nomor rekening kamu.
– Pilih kartu instan.
– Masukkan PIN baru kamu.
– Mesin mengeluarkan kartu ATM BCA yang baru.
– Selesai!
Cara Ganti Kartu lewat M-Banking
– Buka dan login aplikasi BCA Mobile yang ada di Smartphone kamu.
– Setelah muncul menu utama aplikasi tersebut lalu pilih menu “Akun Saya”.
– Kemudian, pilih menu “Ganti Kartu”.
– Lalu, pilih jenis kartu yang terdiri dari Mastercard atau GPN.
– Jika sudah dipilih maka silakan klik “Lanjut”.
– Selanjutnya, lengkapi informasi yang diminta lalu klik “Lanjut”.
– Pilih alamat pengiriman kartu ATM BCA berbasis chip.
– Jika sudah maka silakan pastikan data informasi yang kamu masukan sudah benar dan klik “Lanjut”.
– Setelah itu, masukan PIN BCA kamu.
– Penggantian kartu ATM BCA berbasis chip kamu sudah selesai!
Kamu pun memeriksa SMS atau email secara berkala untuk mengetahui status pengiriman kartu kamu. Kalau kartu itu belum sampai ke alamat yang kamu masukan setelah 7 hari kerja maka silakan hubungi Halo BCA di nomor 1500888 untuk informasi lebih lanjut.
Ganti Kartu via Halo BCA dan Kantor Cabang
Apabila masa aktif kartu ATM BCA kamu hampir/bahkan sudah habis, kamu juga bisa melakukan pergantian melalui Halo BCA, yang menjadi alternatif lain selain dengan cara ganti kartu ATM BCA online via BCA Mobile.
Adapun cara ganti Kartu Debit BCA Chip yang lama dengan yang baru ini bisa dilakukan via Halo BCA 1500 888 atau Aplikasi haloBCA. Di samping itu, penggantian Kartu Debit BCA Chip lama ke Kartu Debit BCA Chip baru ini pun bisa dilakukan di seluruh kantor cabang BCA di seluruh Indonesia.
Biaya Ganti Kartu ATM BCA
Terkait biayanya, BCA sendiri diketahui tidak menjelaskan lebih rinci soal biaya ganti kartu ATM yang hilang atau rusak. Akan tetapi, untuk penggantian Kartu Debit BCA Chip untuk yang masa berlakunya akan habis, kamu tidak akan dikenakan biaya alias gratis, sepanjang hal ini dilakukan dalam kurun waktu 3 bulan sebelum masa berlaku berakhir.
Di lain sisi, untuk penggantian Kartu Debit BCA Chip via BCA mobile dan Halo BCA, kamu akan dikenakan biaya ongkos kirim sebesar Rp20.000 untuk biaya pengirimannya.
Sekian ulasan cara mengurus ATM BCA hilang dengan mudah dan praktis yang bisa kamu coba sekarang juga. Buat kamu yang ingin mencetak kartu ATM BCA baru tanpa harus mengantre, silakan mencari CS Digital terdekat ya!
Baca juga: Cara Bayar Asuransi AXA lewat ATM BCA dengan Autodebet
Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com.