JAKARTA, duniafintech.com – Bagi peserta BPJS Kesehatan, penggantian faskes (Fasilitas Kesehatan Primer) merupakan hak yang dapat dilakukan kapan saja.
Namun, perlu diingat bahwa terdapat ketentuan dan prosedur yang harus diikuti agar prosesnya berjalan lancar. Artikel ini akan membahas panduan lengkap tentang ganti faskes BPJS Kesehatan, termasuk masa tunggu yang berlaku di tahun 2024.
Ketentuan Ganti Faskes BPJS Kesehatan
- Peserta BPJS Kesehatan berhak mengubah faskes minimal setiap 3 bulan sekali terhitung sejak tanggal pendaftaran awal di faskes yang pertama.
- Pengecualian masa tunggu 3 bulan:
- Pindah domisili: dibuktikan dengan surat keterangan domisili.
- Penugasan dinas atau pelatihan: dibuktikan dengan surat keterangan penugasan.
- Faskes sebelumnya tutup atau tidak melayani BPJS Kesehatan.
- Keinginan kembali ke faskes sebelumnya.
- Faskes baru harus menerima peserta baru dan tidak melebihi kuota.
- Perubahan faskes berlaku pada bulan berikutnya.
Prosedur Ganti Faskes BPJS Kesehatan
- Pilih Faskes Baru:
- Cari faskes yang ingin dituju melalui website resmi BPJS Kesehatan (https://bpjs-kesehatan.go.id/) atau aplikasi JKN Mobile.
- Pastikan faskes tersebut menerima peserta baru dan tidak melebihi kuota.
- Datang ke Faskes Baru:
- Bawa kartu BPJS Kesehatan dan kartu identitas diri (KTP).
- Isi formulir perubahan faskes yang disediakan.
- Serahkan dokumen yang diperlukan (surat keterangan domisili, surat penugasan, dll., jika ada).
- Tunggu proses verifikasi dan persetujuan dari faskes baru.
- Verifikasi dan Persetujuan:
- Proses verifikasi dan persetujuan biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja.
- Anda akan mendapatkan notifikasi melalui SMS atau email setelah proses selesai.
- Pembatalan Faskes Lama:
- Faskes lama secara otomatis akan terhapus dari sistem BPJS Kesehatan setelah proses verifikasi di faskes baru selesai.
- Anda tidak perlu melakukan proses pembatalan di faskes lama.
Masa Tunggu Ganti Faskes BPJS Kesehatan
- Masa tunggu 3 bulan berlaku bagi peserta yang ingin mengganti faskes tanpa alasan yang termasuk dalam pengecualian.
- Artinya, jika Anda ingin mengganti faskes karena pindah domisili, penugasan dinas/pelatihan, faskes tutup, atau ingin kembali ke faskes sebelumnya, Anda tidak perlu menunggu 3 bulan.
- Perubahan faskes dengan alasan pengecualian akan segera diproses dan berlaku pada bulan yang sama.
Tips Ganti Faskes BPJS Kesehatan
- Rencanakan dengan matang: Pilih faskes yang sesuai dengan kebutuhan dan lokasi Anda.
- Siapkan dokumen yang diperlukan: Bawalah kartu BPJS Kesehatan, KTP, dan dokumen pendukung lainnya (jika ada).
- Datang ke faskes baru pada jam kerja: Hindari datang di akhir jam kerja atau hari libur.
- Simpan bukti perubahan faskes: Simpan bukti perubahan faskes untuk berjaga-jaga jika diperlukan di kemudian hari.
Sumber Informasi:
- https://bpjs-kesehatan.go.id/
- Aplikasi JKN Mobile
- Layanan Pengaduan BPJS Kesehatan: 1400
Kesimpulan
Ganti faskes BPJS Kesehatan mudah dilakukan dengan mengikuti prosedur yang benar. Perhatikan masa tunggu yang berlaku dan lengkapi dokumen yang diperlukan. Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat mengganti faskes dengan lancar dan tepat waktu.
Baca juga: Apakah Bisa Pindah Faskes BPJS Kesehatan? Ini 3 Cara Mudah
Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com