Giveaway adalah bentuk atau jenis promosi era sekarang. Melalui giveaway, berarti Anda mempromosikan sesuatu dengan cara memberikan hadiah dengan beberapa persyaratan tertentu. Mengingat caranya yang sangat menarik, jenis promosi kekinian ini jadi salah satu strategi marketing yang hampir sering ditemui.
Contoh giveaway yang menarik, misalnya, ada di Instagram. Bahkan, kini juga sudah ada panduan terkait cara buat giveaway Instagram. Memang, tidak bisa dinafikan bahwa dampak giveaway pada strategi marketing memang sangat berpengaruh terhadap bisnis, antara lain, dengan adanya kenaikan jumlah pelanggan atau konsumen.
Bermacam-macam hadiah bisa diberikan dengan strategi promosi ini, yang bergantung pada kemampuan finansial serta target pelanggan atau konsumen yang bakal Anda jangkau nantinya.
Namun, tentu saja ada tips-tips tertentu sebelum Anda melakukan strategi promosi dengan giveaway ini. Apa saja? Simak uraiannya berikut ini.
Tips Mengadakan Giveaway
Di sisi akan disajikan sejumlah pertimbangan bagi Anda yang akan melakukan strategi giveaway dengan benar dan semenarik mungkin.
- Tentukan Tujuan
Keberhasilan undian hadiah ini adalah saat ia dilakukan dengan tujuan yang jelas. Karena itu, Anda terlebih dahulu harus menentukan tujuan dari promosi dengan cara ini. Pasalnya, kalau Anda memang baru merintis usaha, tujuan pertama yang diperlukan dengan giveaway ini pasti untuk menarik perhatian para pelanggan atau konsumen.
Lantaran memang tidak gampang untuk meningkatkan jumlah pelanggan atau konsumen dalam waktu singkat, Anda pun mesti menentukan segmen pasar, misalkan anak muda generasi milenial, remaja perempuan, pekerja kantoran, dan seterusnya. Perlu juga diingat bahwa tujuan dari promosi ini adalah untuk meningkatkan penjualan produk atau jasa yang Anda tawarkan.
- Menentukan Jenis Giveaway
Anda pun harus menentukan jenis give away yang akan dilakukan. Pada praktiknya, ada 2 jenis sering digunakan pada strategi marketing, yakni self giveaway dan sponsor giveaway.
- Self Giveaway
Merujuk pada namanya, jenis promosi ini dilakukan secara mandiri atau sendiri, mulai dari menentukan syarat, promosi, hadiah, sampai memilih pemenang. Ringkasnya, semua prosesnya dilakukan dan diatur sendiri oleh Anda sebagai pemberi giveaway. Jenis promosi ini umumnya dilakukan oleh mereka yang telah berpengalaman dengan pelanggan atau konsumen serta punya jumlah pengikut yang tidak sedikit. Di samping itu, saat melakukan jenis promosi sendiri ini, punya budget marketing tertentu pun sangat berperan penting.
- Sponsor Giveaway
Berlawanan dengan jenis di atas, jenis giveaway ini sangat cocok untuk Anda yang ingin membuat event give away tertentu. Dalam hal ini, Anda bisa bekerja sama dengan beberapa brand tertentu agar lebih maksimal. Tujuan jenis promosi ini sendiri dalam rangka meningkatkan brand awareness atau engagement. Karena itu, sponsor giveaway ini jenis promosi ini sangat cocok untuk para pemula atau buat Anda yang baru merintis usaha dengan jangkauan pelanggan atau konsumen yang masih sedikit.
- Menentukan Hadiah yang Tepat
Jika Anda telah menentukan tujuan hingga segmen pasar, selanjutnya Anda harus menentukan hadiah yang tepat agar strategi giveaway ini nantinya bisa menjadi lebih menarik. Misalkan, apabila tujuan Anda untuk meningkatkan leads, hadiah yang paling tepat, yaitu memberikan produk atau jasa yang Anda tawarkan.
Di sisi lain, jumlah peserta giveaway pun bakal memengaruhi jumlah leads sehingga Anda harus memastikan bahwa hadiah yang Anda berikan bakal menjadi magnet untuk menarik pelanggan atau konsumen lebih banyak.
- Menentukan Persyaratan
Para pemenang giveaway adalah mereka yang berhasil melewati syarat dan ketentuan yang berlaku. Oleh sebab itu, Anda harus menentukan persyaratan sebab hal itu menjadi bagian penting dalam proses mengadakan promosi ini. Persyaratan yang ditentukan pun harus sesuai dengan tujuan. Kalau tujuannya engagement, Anda bisa meminta para peserta untuk melakukan follow dan memberikan like, komentar, atau mention beberapa orang terdekat. Syarat itu pun sesuai dengan tujuan engagement dan telah banyak dilakukan.
- Menggunakan Hashtag
Terakhir, tetapi tidak kalah pentingnya, Anda harus menggunakan hastag untuk mengkategorikan suatu konten. Pasalnya, di samping memudahkan para pengikut atau konsumen untuk menemukan produk atau jasa yang diunggah, tips ini pun dapat Anda jadikan sebagai kampanye atau menunjukkan brand yang sedang dirintis itu. Dalam hal ini, sebaiknya Anda menyematkan hastag di setiap event yang Anda lakukan untuk meningkatkan engagement.
Apa Dampak Giveaway terhadap Perkembangan Bisnis?
- Meningkatkan Leads
Dampak dari strategi marketing yang satu ini, yang pertama adalah meningkatkan leads, terlebih lagi bagi Anda yang baru mulai atau sedang merintis usaha. Terkait hal ini, Anda mesti menghubungi calon pelanggan atau konsumen potensial melalui kontak yang mereka berikan, misalnya nomor telepon, email, atau akun sosial media.
Melalui kontak tersebut, Anda dapat memberikan informasi yang berhubungan dengan bisnis yang Anda rintis, contohnya promosi, produk baru, dan seterusnya. Maka dari itu, Anda harus memilih calon pelanggan atau konsumen yang potensial untuk meningkatkan brand Anda tersebut.
- Meningkatkan Engagement
Strategi marketing menggunakan pendekatan giveaway ini juga dapat meningkatkan engagement. Pasalnya, dengan giveaway, Anda dapat membangun komunikasi dengan pelanggan atau konsumen. Engagement pun berguna untuk membentuk suatu pelanggan atau konsumen yang loyal terhadap brand Anda.
Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan engagement untuk memperoleh feedback atau umpan balik dari para pelanggan dan konsumen. Sebagaimana dipahami bersama, engagement yang baik tentu saja akan membuat bisnis yang dirintis akan lebih mudah berkembang dan jangkauan konsumennya lebih besar.
- Meningkatkan Brand Awareness
Tujuan dari giveaway adalah dalam rangka memperkenalkan brand secara lebih luas kepada calon pelanggan atau konsumen. Itu menjadi dampak giveaway pada strategi marketing yang sangat penting. Pasalnya, kian banyak peserta yang terlibat, kian banyak juga orang yang mengetahui brand itu.
- Hemat Pengeluaran
Ini merupakan dampak paling penting dari giveaway, yakni untuk menghemat pengeluaran. Meski sepintas-lalu promosi ini tampak boros sebab membagikan hadiah, tetapi dalam kenyataannya dana yang dikeluarkan tergolong sangat rendah. Bahkan, dana yang dipakai untuk mengadakan promosi ini juga nantinya bisa diganti dengan pemasukan yang lebih banyak apabila ia dilakukan dengan tepat dan benar.
Kekurangan Strategi Give Away
Meski punya dampak positif terhadap bisnis, tentu saja strategi promosi giveaway ini juga punya kekurangan, antara lain:
- Audiens yang Bisa Tiba-tiba Pergi
Misalkan Anda kamu membuat syarat untuk follow akun Instagram saat mengikuti undian hadiah atau giveaway ini. Para audiens pun bakal berdatangan dan ikut di dalam kampanye itu. Namun, bagi mereka yang tidak menang, mereka bisa pergi begitu saja alih-alih menetap. Hal itu tentu saja dapat mempengaruhi performa Instagram perusahaan.
- Ada Potensi Perlakuan Curang
Selain itu, kekurangannya yang lain adalah adanya perlakuan curang dari sejumlah pihak atau katakanlah oknum. Misalkan Anda meminta peserta memberikan komentar di post sebagai syarat pendaftaran maka boleh jadi akan ada orang yang menuliskan komentar sebanyak-banyaknya dan hal itu pun dapat menjadi sebuah spam. Masalah itu sebenarnya bisa diselesaikan dengan penyesuaian skema giveaway, contohnya satu akun hanya bisa berkomentar sekali.
- Durasi Undian
Durasi undian pun penting untuk diperhatikan. Kemudian, juga perhatikan jarak waktu antara pendaftaran, pengundian, dan pengumuman. Pasalnya, kalau terlalu sebentar, pengikut undian bisa saja akan sedikit.
Namun, kalau terlalu lama, peserta undian boleh jadi tidak tertarik, bahkan merasa kesal karena merasa penasaran dan bosan.
Demikianlah penjelasan mengenai giveaway yang penting untuk dipahami. Menjadi salah satu jenis promosi yang memiliki dampak penting pada strategi marketing, giveaway adalah satu dari sekian teknik marketing yang perlu untuk Anda coba dan terapkan, khususnya bagi pebisnis pemula.
Penulis: Kontributor
Editor: Anju Mahendra