Sepanjang pandemi Covid-19, Gojek telah mengeluarkan subsidi promo sekitar Rp1 triliun untuk berbagai inisiatif mendukung mitra UMKM dan mitra driver agar dapat bertahan membangun usahanya di tengah ketidakpastian.
CEO Gojek Kevin Aluwi mengatakan, berbagai inisiatif yang dijalankan oleh Gojek tersebut berupa pemberian subsidi promo bagi mitra UMKM, yang berguna bagi mitranya untuk terus bertumbuh.
“Kami secara konsisten memberikan subsidi promo bagi mitra UMKM yang tidak hanya bertujuan mendorong daya beli konsumen, tetapi juga menimbulkan efek bola salju sehingga mitra usaha dan mitra driver tetap bisa mendapatkan order,” katanya dalam keterangannya, Jumat (5/11).
Gojek Ringankan Beban Harian Masyarakat
Tak hanya itu, Gojek juga memberikan apresiasi kepada mitra ekosistemnya yang telah menjadi pejuang pandemi dalam ajang penghargaan tahunan Mitra Juara Gojek. Berbagai inisiatif dukungan tersebut terbukti memberikan dampak positif bagi mitra driver dan mitra UMKM.
Riset Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia menemukan bahwa 4 dari 5 mitra driver menyatakan tetap dapat memiliki pendapatan untuk menafkahi diri dan keluarga melalui kemitraan dengan Gojek. Tak hanya itu, 4 dari 5 UMKM percaya GoFood mendorong pertumbuhan usaha.
“Berkat dukungan mitra driver dan mitra UMKM selama 11 tahun ini, Gojek dapat terus memberikan dampak positif dalam memudahkan kehidupan sehari-hari masyarakat,” ujarnya.
Oleh karena itu, dengan memahami bahwa kondisi pandemi merupakan masa-masa sulit bagi mitra ekosistem Gojek, dalam dua tahun terakhir pihaknya menjalankan berbagai inisiatif bantuan kepada mitra agar bisa tetap memperoleh peluang pendapatan dan mitra UMKM tetap tumbuh usahanya.
“Semua ini merupakan bentuk dukungan berkelanjutan kami agar dapat bangkit bersama,” ucapnya.
Mendorong Protokol Kesehatan Selama Pandemi
Selain program subsidi promo, Gojek juga membekali mitra UMKM dengan membagikan paket protokol kesehatan supaya konsumen tetap merasa aman dan nyaman memesan GoFood.
Para mitra UMKM antara lain memperoleh bantuan berupa aset digital dan perangkat fisik untuk menunjang protokol kesehatan seperti care kits, safety seal (selotip pengaman), kartu suhu tubuh, cairan pembersih, dll.
GoFood juga mendistribusikan tas pengantaran kepada para mitra driver untuk membantu menjaga higienitas makanan yang diantarkan. Selain itu, Gojek juga memfasilitasi akses vaksinasi Covid-19 untuk para mitra UMKM di berbagai daerah.
Tidak berhenti di situ, selama masa pandemi, Gojek memperkuat Komunitas Partner GoFood (KOMPAG) dengan beragam materi edukasi baru. Dengan semua inisiatif ini, GoFood terus tumbuh menjadi layanan pesan antar makanan dengan 1 juta mitra UMKM di seluruh Indonesia.
Tiga Program Utama Kesejahteraan Mitra Gojek
Di samping itu, Gojek juga mengemas bantuan kepada mitra driver dalam bentuk Program Kesejahteraan Mitra Driver yang terdiri dari tiga program utama.
Pertama, bantuan kebutuhan pokok yang mencakup uang belanja sembako, voucher belanja sembako, voucher potongan harga sembako dari GoPay, serta voucher makanan murah dan sehat untuk keluarga mitra driver.
Kedua, bantuan penyediaan layanan dan perlengkapan kesehatan yang terdiri dari pembagian masker, hand sanitizer, disinfektan, kegiatan operasional Posko Aman, edukasi dan sosialisasi vaksinasi, serta fasilitasi vaksinasi bagi ratusan ribu mitra driver di lebih dari 130 kota/kabupaten lewat penyelenggaraan pos pelayanan vaksinasi melalui kerja sama dengan pemerintah maupun pihak swasta terkait.
“Ketiga, bantuan pengganti pendapatan bagi mitra driver yang nonaktif sementara saat masa pemulihan dari Covid-19,” terangnya.
Penulis: Nanda Aria
Editor: Anju Mahendra