JAKARTA, 31 Oktober 2024 – Aplikasi wondr by BNI, yang diluncurkan tiga bulan lalu, telah menarik perhatian masyarakat berkat berbagai kemudahan yang ditawarkan. Kehadirannya menjadi langkah strategis PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI/BBNI) dalam memperkuat transformasi digital dan memperbarui platform transaction banking mereka.
Wondr by BNI akan menggantikan aplikasi mobile banking sebelumnya, BNI Mobile Banking. Setelah tiga bulan beroperasi, BNI mencatat bahwa 70% dari nasabah tabungan mereka berasal dari pengguna aplikasi wondr, dengan 50% pengguna aktif rutin bertransaksi melalui platform ini.
Transformasi digital BNI melalui wondr telah menunjukkan hasil positif, menawarkan pengalaman yang lebih aman, cepat, dan beragam fitur yang komprehensif. Hal ini memungkinkan ekosistem digital BNI berkembang lebih luas dengan potensi monetisasi yang signifikan.
Analis Trimegah Sekuritas, Jonathan Gunawan, menyebutkan bahwa peran bank sebagai transactional banking sangat penting. Dengan layanan ini, BNI dapat meningkatkan rasio CASA (current account saving account) dan menurunkan biaya dana (cost of fund).
“Nasabah kini merasa lebih nyaman bertransaksi di BNI berkat fitur-fitur yang memudahkan,” kata Jonathan.
Aplikasi wondr by BNI, Tingkatkan Transaksi
Peningkatan jumlah transaksi juga menjadi indikator dari perubahan positif ini.
Jonathan menambahkan bahwa meski membutuhkan investasi besar, BNI perlu terus mengembangkan wondr agar mampu bersaing dengan bank lain.
Fitur digital BNI diharapkan dapat terintegrasi dalam wondr, yang nantinya akan meningkatkan pendapatan berbasis biaya (fee-based income) melalui strategi cross-selling yang lebih efektif. Kini, aplikasi wondr juga menjadi salah satu KPI bagi seluruh cabang BNI.
Sejak diluncurkan, wondr by BNI berhasil menjaring lebih dari 1,2 juta pengguna dalam satu bulan pertama, dan jumlah ini terus bertambah hingga mencapai 2 juta pada September 2024.
Transaksi di wondr pun meningkat dari 16,7 juta di bulan sebelumnya menjadi 29,7 juta pada September, dengan 70% dari saldo tabungan ritel BNI berasal dari pengguna wondr.
Fitur Utama Aplikasi wondr by BNI
Aplikasi wondr menghadirkan tiga fitur utama: Insights, untuk memantau pemasukan dan pengeluaran; Transaksi, yang memudahkan berbagai jenis pembayaran; dan Growth, yang mendukung perencanaan keuangan dan investasi nasabah.
Pertumbuhan wondr didukung oleh program perusahaan yang terstruktur dan pengoptimalan jaringan cabang BNI yang kini lebih berfokus pada budaya penjualan.
Dengan investasi yang dialokasikan, wondr dapat menangani transaksi bernilai hingga ratusan triliun rupiah, dan frekuensi transaksi di platform ini tercatat dua kali lebih tinggi dibandingkan aplikasi mobile banking sebelumnya.