Perlindungan data pribadi akhir-akhir ini menjadi bahasan serius berbagai pihak. Pasalnya, belakang kerap kali terjadi kasus penipuan siber di Indonesia atau phishing yang mengatasnamakan sebuah institusi dan masih banyak lagi
Hal ini pun terus menjadi perhatian Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo). Kominfo menyebut salah satu kunci perlindungan data pribadi ada pada subjek data atau pemilik data pribadi itu sendiri.
Menyadari hal itu, Data Privacy Officer Lead OVO Ruben Sumigar mengatakan, penyalahgunaan data sebetulnya bisa diantisipasi dengan tidak memberikan data pribadi kita kepada pihak lain secara sembarangan.
Dia menjelaskan, dengan berpegang teguh pada slogan #dataprivacymatter, OVO terus berupaya memastikan dan meningkatkan keamanan data pribadi pengguna, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan untuk tetap menggunakan OVO dalam bertransaksi.
Menurutnya, OVO selalu berupaya untuk senantiasa memperbaharui kebijakan privasi, agar tetap selaras dengan perkembangan teknologi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam rangka menghormati hak-hak penggunanya.
“OVO percaya bahwa keamanan data pribadi pengguna merupakan hal yang sangat penting dan menjadi prioritas kami. Dengan multi-layered security system, data pribadi pengguna OVO dapat terjamin keamanannya sehingga kami dapat terus memberikan pelayanan terbaik, aman, dan terpercaya untuk seluruh pengguna OVO,” katanya Selasa (19/10).
Two Step Verification
Dia pun menuturkan, OVO selalu berkomitmen untuk menjaga setiap data pribadi penggunanya. Setiap aplikasi OVO dilengkapi dengan fitur security code dan 2-step verification setiap kali pengguna akan masuk ke aplikasi OVO.
“Selain terus melakukan edukasi dan imbauan kepada pengguna untuk menjaga data pribadi, OVO telah mempersiapkan sejumlah perangkat teknis yang sifatnya berlapis untuk mencegah terjadinya kebocoran data pribadi penggunanya, yaitu Data Loss Prevention (DLP) Tools,” tambah Ruben.
Di samping itu, sampai dengan saat ini OVO juga telah meningkatkan langkah-langkah pencegahan penipuan, antara lain, dengan adanya tim Information Security (InfoSec) yang memiliki fungsi untuk mencegah dan memitigasi terjadinya kebocoran data pribadi penggunanya.
Memperkuat Keamanan Data Pribadi
OVO juga telah melaksanakan aturan yang ditetapkan oleh perundang-undangan yang berlaku dengan menempatkan setiap data pribadi penggunanya pada suatu pusat data (data centre) yang terletak di Indonesia.
Dia juga mengatakan, pihaknya akan terus berupaya untuk memperkuat mekanisme pengamanan data pribadi pengguna, sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri Kominfo No. 20/2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik dan PBI Nomor 22/20/PBI/2020 tentang Perlindungan Konsumen BI.
Ruben pun mengungkapkan OVO telah memiliki Data Privacy Officer (DPO) internal tersendiri. Ke depannya, OVO DPO tengah mempersiapkan sejumlah materi edukasi yang dapat digunakan di sejumlah platform media sosial yang OVO miliki untuk meningkatkan kesadaran penggunanya akan pentingnya perlindungan terhadap data pribadi mereka.
Harapannya Langkah Serupa Diikuti Platform Sejenis
Sementara itu, Wakil Ketua Asosiasi Praktisi Pelindungan Data Indonesia (APPDI) Danny Kobrata menambahkan, penyedia layanan finansial digital seperti OVO sangat bergantung pada pemrosesan data pribadi. Oleh sebab itu, perlindungan data pribadi merupakan salah satu aspek yang sangat penting dalam penyediaan layanan ke masyarakat.
“Kami sangat mengapresiasi langkah dan usaha OVO dalam meningkatkan perlindungan dan keamanan data pribadi penggunanya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku,” ujarnya.
Dabby, pun berharap langkah yang baik ini diikuti oleh perusahaan-perusahaan lain untuk menjamin keamanan dan perlindungan data pribadi pengguna platform digital di Indonesia
Dia melanjutkan, isu keamanan data pribadi memang saat ini menjadi perhatian semua pihak. Untuk itu, OVO kerap kali menghimbau kepada pengguna untuk tidak memberikan PIN/Password/OTP kepada siapapun bahkan petugas Customer Service OVO.
Namun tidak lupa juga OVO menganjurkan seluruh pengguna agar secara berkala memperbarui atau mengganti password OVO mereka.
Penulis: Nanda Aria
Editor: Anju Mahendra