Survei di Singapore Fintech Festival 2025 menunjukkan kepercayaan dan kepatuhan tetap menjadi hambatan utama adopsi Web3 secara massal. Survei yang dilakukan oleh Cleanverse International, penyedia infrastruktur berbasis kepatuhan yang menghubungkan identitas terverifikasi bank dan aset yang diatur pada setiap transfer nilai di Web3.
Cleanverse International (Cleanverse) merilis data baru dari survei yang dilakukan di Singapore FinTech Festival (SFF) 2025. Data ini mengungkapkan bahwa meskipun minat terhadap Web3 tetap tinggi, kekhawatiran seputar kepercayaan, jaminan identitas, dan risiko rekanan menghambat partisipasi yang lebih luas.
Temuan ini, yang dikumpulkan dari lebih dari 1.500 responden di seluruh industri, ritel, dan pengguna baru, menunjukkan bahwa pengguna semakin mengharapkan Web3 untuk mengadopsi perlindungan tingkat institusional sebelum mereka bersedia terlibat dalam skala besar.
“Responden secara konsisten memberi tahu kami bahwa mereka menginginkan perlindungan konsumen yang terintegrasi ke dalam infrastruktur itu sendiri – seperti yang biasa mereka lakukan dalam layanan perbankan yang ada,” kata Ceridwen Choo, CEO Cleanverse dikutip siaran persnya, Rabu (26 November 2025).
Penekanan pada ketertelusuran, jaminan nilai, dan perlindungan berstandar regulasi menunjukkan bahwa fase Web3 selanjutnya akan ditentukan oleh pembentukan kembali tata kelola keuangan dan kepercayaan yang sama di seluruh ekosistem, bukan inovasi. Pengguna tidak lagi bertanya apakah Web3 berfungsi – mereka bertanya apakah Web3 dapat dipercaya.
Meskipun Minat Meningkat
Sebanyak 75,4% responden saat ini tidak menggunakan dompet Web3 dan sebagian besar mengaitkan hal ini dengan kurangnya pemahaman atau edukasi serta kekhawatiran tentang kepercayaan dan keamanan. Hampir separuh pengguna Web3 menginginkan lebih banyak platform untuk transaksi on-chain yang terverifikasi, memperkuat sentimen ketidakpercayaan secara keseluruhan terhadap kondisi Web3 saat ini dalam hal adopsi keuangan on-chain.
Data menunjukkan bahwa kecanggihan teknis bukan lagi faktor pembatas. Sebaliknya, kepercayaan bergantung pada apakah pengguna terlindungi dan teredukasi secara memadai tentang potensi risiko saat bertransaksi di lingkungan terdesentralisasi.
Ketika ditanya apakah kepatuhan dan KYC yang dapat dibagikan yang tertanam di lapisan protokol akan meningkatkan pengalaman teknologi mutakhir itu mereka, 59,5% menjawab ya dan 35,4% lainnya menjawab mungkin. Sangat sedikit yang memandang hal ini secara negatif.
Data menunjukkan adanya pergeseran persepsi: Pengguna semakin memandang kepatuhan bukan sebagai beban, melainkan sebagai ekspektasi dasar untuk keamanan. Survei ini juga memperkuat seruan industri yang semakin meningkat akan kredensial identitas yang portabel dan interoperabel, alih-alih pemeriksaan berulang yang terisolasi.
Infrastruktur yang Teregulasi Secara Signifikan Meningkatkan Kepercayaan Diri
Kepercayaan diri meningkat secara substansial ketika responden ditanya tentang layanan Web3 yang beroperasi pada platform bersertifikat kepatuhan untuk mengelola aset dan transaksi. Sebanyak 87% responden mengatakan mereka akan merasa yakin atau terbuka terhadapnya, menunjukkan bahwa lingkungan yang teregulasi, bukan yang sepenuhnya terdesentralisasi, lebih cenderung menarik pengguna umum.
Hal ini memperkuat tren yang lebih luas di mana infrastruktur aset digital tingkat institusional menjadi norma yang diharapkan, terutama karena tokenisasi dan penerbitan stablecoin menjadi perpanjangan dari ekosistem keuangan yang teregulasi.
Bank akan muncul sebagai titik masuk utama
Dalam survei itu, Responden menunjukkan keinginan yang kuat untuk mengadopsi Web3 melalui lembaga keuangan tradisional. 40,5% mengatakan mereka akan menggunakan layanan Web3 jika disediakan oleh bank mereka, sementara 46,6% mengatakan mungkin. Dengan hanya 4,5% yang menentang, survei menunjukkan bahwa bank diposisikan untuk menjadi gerbang konsumen de facto ke Web3 — sebuah hasil yang sejalan dengan ekspektasi regulasi untuk akses aset digital yang aman.
Masa depan Web3 akan dibangun di atas kepercayaan, dan infrastruktur yang mendukungnya
Secara keseluruhan, temuan survei menunjukkan pola yang jelas. Di dalam survei, Pengguna menginginkan Web3 menawarkan tingkat kepatuhan, jaminan identitas, dan verifikasi nilai yang sama seperti yang sudah mereka harapkan dalam keuangan tradisional. Hal ini sejalan dengan momentum regulasi global yang mendorong terciptanya lapisan kepercayaan yang interoperabel yang membuat aktivitas aset digital lebih aman sejak awal.
Senada dengan itu, Chia Hock Lai, Ketua Bersama Asosiasi Aset Digital, menjelaskan, “Lembaga tidak dapat berkembang pesat hanya dengan anonimitas. Untuk membuka potensi triliunan dolar dari Aset Dunia Nyata (RWA), kita membutuhkan kepastian, bukan misteri. Jaminan identitas bukan lagi sekadar persyaratan kepatuhan, melainkan infrastruktur penting yang dibutuhkan untuk menjembatani Web3 dengan ekonomi global yang nyata.
Zhu Feida, Profesor Ketua Aptos Move, Universitas Manajemen Singapura, menambahkan, “Era Web3 anonim secara default telah berakhir – aset nyata, stablecoin yang diregulasi, dan arus keuangan berbasis AI kini membutuhkan identitas asli, uang yang dapat dilacak, dan rekanan yang dapat diverifikasi. Tanpa fondasi ini, lembaga dan regulator tidak dapat berpartisipasi dalam skala besar. Kepercayaan berdasarkan desain menjadi prasyarat bagi terobosan Web3 secara umum.”
Cleanverse dibangun untuk memenuhi pergeseran ini dengan menempatkan identitas terverifikasi, aset terverifikasi, dan kepatuhan waktu nyata sebagai inti dari transaksi nilai on-chain.
