26.4 C
Jakarta
Selasa, 27 September, 2022

Catat! Ini Nomor, Email hingga Keluhan yang Dilayani Call Center BCA 24 Jam

JAKARTA, duniafintech.com – Layanan Call Center BCA 24 Jam akan membantu kamu dalam menghadapi berbagai persoalan Perbankan BCA. 

Dalam memudahkan pelayanan bagi nasabahnya, Bank BCA menyediakan layanan call center BCA 24 jam tersebut, atau biasa disebut Halo BCA. 

Bank terkemuka ini memiliki beragam macam produk dan layanan dari BCA yang bisa dimanfaatkan, mulai dari produk simpanan, kartu kredit, berbagai fasilitas kredit, layanan transaksi perbankan, hingga layanan finansial lainnya.

Bahkan tak hanya itu saja, BCA pun menyediakan layanan customer service untuk membantu para nasabahnya yang tengah mengalami kendala, masalah, atau sekadar ingin mengajukan pertanyaan. Itu semua bisa diakses lewat call center tadi. 

Di lain sisi, BCA diketahui memang jadi salah satu bank terbesar di Indonesia, dengan jumlah nasabah yang besar dan punya loyalitas tinggi. Jadi jika ada kendala apa pun maka nasabah bisa menghubungi pihak BCA via Call Center-nya yang tersebar di berbagai platform. Berikut ini ulasannya. 

Call Center BCA 24 Jam

Bantuan yang Diberikan oleh Call Center BCA 24 Jam (Customer Service BCA) 

Nasabah BCA akan memperoleh informasi detail beragam produk yang ditawarkan oleh BCA, seperti berikut ini:  

  1. Informasi seputar produk simpanan di BCA, yakni Tahapan, Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, Tahapan Berjangka, Tapres, dan masih banyak produk simpanan lain
  2. Informasi soal produk kartu kredit, mulai dari informasi lengkap kartu kredit, mulai dari BCA Card, BCA MasterCard, hingga BCA VISA
  3. Informasi mengenai produk pinjaman, seperti bunga, tenor, dan down payment (DP) untuk produk pinjaman yang ditawarkan BCA, yaitu pinjaman Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Kredit Kendaraan Bermotor (KKB), dan Kredit Tanpa Agunan (KTA)
  4. Informasi tentang BCA Syariah, mulai dari Tahapan iB, Tahapan Rencana iB, Giro iB, Deposito iB, KPR iB, KKB iB, hingga emas iB

Tidak hanya itu saja, Halo BCA pun akan membantu nasabah yang berada dalam kondisi darurat, seperti kehilangan kartu kredit ataupun kartu debit BCA. 

Baca jugaApa Itu Token BCA? Inilah Fungsi hingga Cara Menggunakannya

Dalam hal ini, Call Center BCA 24 Jam tersebut akan segera memblokir rekening/akun terkait supaya tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.

Di samping itu, Halo BCA juga menerima keluhan terkait dengan permasalahan nasabah yang berhubungan dengan transaksi di ATM, KlikBCA, m BCA, Debit BCA, Tunai BCA, dan beberapa kartu kredit, di antaranya BCA Card, MasterCard, VISA, dan JCB Card.

Catat, Ini Nomor Call Center BCA 24 Jam 

Dalam memudahkan dalam menerima keluhan dari nasabahnya, Bank BCA telah memberikan nomor call center atau nomor customer service BCA di 1500888.

Nomor tersebut bisa dihubungi selama 24 jam non stop tanpa dipungut biaya sepeser pun. Untuk menelpon nomor CS BCA itu, kamu hanya perlu menambahkan kode 6221 + 1500888.

Email Customer Service Bank BCA

Selain nomor telepon itu, Bank BCA pun menyediakan email customer service yang terus aktif selama 24 jam.

Adapun email customer service BCA adalah [email protected] dan kamu bisa menghubungi pihak BCA menggunakan email itu.

Baca jugaCara dan Syarat Buat ATM BCA: Tahapan, Xpresi, hingga Gold

Customer Service BCA nantinya akan memberikan balasan terkait masalah yang dialami oleh nasabah. Biasanya, balasan dari email Customer Service BCA ini paling lambat 3×24 Jam atau bisa lebih cepat.

Customer Service BCA di Twitter

Twitter adalah salah satu media sosial populer yang menjadi salah satu platform paling banyak digunakan di Indonesia dan dunia.

BCA pun membuka layanan customer service di Twitter, yakni di akun @HaloBCA. Kalau kamu kalian mengalami kendala atau masalah maka kamu bisa mention akun Twitter BCA dengan menjelaskan apa yang terjadi secara detail.

Nantinya, Customer Service BCA di Twitter akan me-reply atau membalas keluhan kamu tadi.

1. Customer Service BCA WhatsApp

Fitur terbaru dari Bank BCA adalah layanan customer service di WhatsApp dengan nomor 08111500998. Namun, kamu harus berhati-hati lantaran hanya nomor ini saja yang benar ya. 

Biasanya, nama dari nomor WhatsApp ini adalah Bank BCA dan ada centang biru sebagai bukti keaslian. Di samping itu, kamu pun perlu mengecek detailnya dengan benar sehingga tidak akan terjadi apa pun yang membahayakan nantinya.

Pihak BCA sendiri tidak akan menanyakan sesuatu yang bersifat rahasia, seperti PIN ATM, password m-banking atau internet banking kamu. 

2. Customer Service BCA Online (Website)

Bank CA pun memberikan layanan pengaduan atau customer Service di website resminya, yakni https://www.bca.co.id/. Namun, kamu tetap harus berhati-hati dengan website lain yang mengatasnamakan BCA ya. 

Wajib pula untuk kamu perhatikan detail domain website itu supaya data kamu tidak bocor. Kamu hanya perlu mengklik ikon Halo BCA chat di bagian kanan bawah di website BCA.

Nantinya, akan ada Customer Service BCA yang akan menyapa kamu dan memberikan jawaban terkait masalah yang kamu alami.

Itulah ulasan tentang Call Center BCA 24 jam yang perlu kamu ketahui. Semoga bermanfaat.

Baca jugaCara Mengaktifkan ATM BCA yang sudah Mati, Hilang, & Terblokir

Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com.

 

Penulis: Kontributor/Panji A Syuhada

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

-Inline sidebar-

ARTIKEL TERBARU

Pinjol Cepat Cair 2022 Legal, Simak Daftarnya di Sini

JAKARTA, duniafintech.com – Pinjol cepat cair merupakan layanan finansial yang sangat dibutuhkan oleh mereka mereka yang sedang terdesak dana cepat. Adapun pinjaman online langsung cair...

Payment Gateway: Definisi, Cara Kerja, hingga Manfaatnya

JAKARTA, duniafintech.com – Payment gateway pada dasarnya merupakan solusi bagi pembayaran pada bisnis online yang kian marak belakangan ini. Hal ini penting sebagai upaya memberikan...

Dampak Fintech di Indonesia hingga Sederet Keuntungannya

JAKARTA, duniafintech.com – Dampak fintech di Indonesia tentunya sangat besar. Adapun fintech muncul seiring perubahan gaya hidup masyarakat. Seperti diketahui, saat ini penggunaaan teknologi informasi...

Pinjol Bunga Rendah 2022 Cepat Cair, Nih 6 Rekomendasinya

JAKARTA, duniafintech.com – Pinjol bunga rendah 2022 cepat cair tentunya sangat penting untuk diketahui oleh kamu yang tengah kepepet dana talangan. Meski saat ini ada...

Bisnis Fintech di Indonesia: Ini 11 Startup Fintech Terbaik

JAKARTA, duniafintech.com – Bisnis fintech atau financial technology di Indonesia tampak bertumbuh pesat dalam beberapa tahun belakangan. Hal ini terjadi sebagai dampak dari perkembangan globalisasi,...
LANGUAGE