duniafintech.com – Media sosial kini tidak hanya berfungsi untuk menjembatani pertemuan antar sahabat lama yang tak bertemu. Beberapa di antaranya sudah dimanfaatkan sebagai media yang potensial untuk menjalankan bisnis, misalnya saja Facebook. Mengapa facebook membantu bisnis Anda berkembang?
Facebook adalah media terpopuler di kalangan pengguna internet. Besarnya jumlah ‘populasi’ membuat semakin marak pebisnis online menggunakan media sosial yang user-friendly ini. Berikut ini 10 fakta yang dirangkum dari berbagai riset, dilansir dari motivatoracademy.com mengenai manfaat facebook khususnya untuk pebisnis online.
Baca juga :Â DIGITAL ERA MEMICU KRISIS KEUANGAN?
Pangsa pasar yang baik.
Di era digital ini, meski media sosial makin banyak yang menyaingi, hampir sebagian besar pengguna internet pasti memiliki akun Facebook. Penggunaannya yang user-friendly membuat banyak orang tercatat sebagai anggota ‘populasi’ media sosial ini yang jumlahnya sangat besar. Jika pebisnis online menggunakan Facebook, penjual memiliki pangsa pasar yang jumlahnya banyak. Karakteristik pengguna yang beragam membuat seorang penjual online memiliki banyak pilihan bidang usaha yang bisa dirintis.
Sarana menciptakan dan memperkuat branding.
Banyak orang mencari merek bisnis tertentu di media sosial. Merek-merek yang dirasa dekat dengan kebutuhan atau kehidupan konsumen akan di-like. Memiliki Facebook fanpage tidak hanya menguntungkan dalam hal peningkatan penjualan, melainkan juga semakin mengukuhkan citra sebuah merek bisnis. Semakin banyak pengguna yang menyukai (like) sebuah fanpage pebisnis, semakin kuat merek tersebut ‘tertanam’ di benak pengguna.
Cara mengimbangi kompetisi bisnis di era digital.
Seiring perkembangan teknologi, mayoritas masyarakat  sudah beralih ke online. Facebook adalah salah satu pilihan media yang bisa digunakan untuk mengimbangi tren bisnis online yang kompetitif.
Solusi memulai bisnis tanpa modal.
Dengan modal yang minim bisa diatasi dengan penggunaan media sosial sebagai media pemasaran. Pebisnis yang baru berdiri pasti melakukan pemasaran produk dengan modal yang terbatas, dengan Facebook pemasaran produk pun dapat dilakukan tanpa pungutan biaya.
Tempat konsumen mencari merek bisnis.
Banyak pembeli yang mencari sebuah merek bisnis di Facebook kemudian menyukai (like) fanpage bisnis online tersebut. Ini membuktikan bahwa pembeli ingin ‘dekat’ dengan merek bisnis tertentu setiap saat untuk mendapatkan informasi terkini dari merek tersebut.
Baca juga :Â PERAN YOUTUBE DALAM STRATEGI MARKETING DI ERA DIGITAL
Referensi bagi pembeli untuk mendapatkan informasi produk.
Pembeli ingin mendapatkan informasi produk, promo, dan diskon dari akun Facebook sebuah merek bisnis. Artinya, pembeli tidak hanya sekedar nge-like, melainkan juga memiliki harapan-harapan tertentu terhadap merek bisnis yang akunnya di-like tersebut.
Media menjaring calon pembeli potensial.
Seiring dengan perkembangan fiturnya, media sosial kini tidak sebatas media online yang memungkinkan pengguna internet untuk bersosialisasi dengan orang-orang yang mereka kenal saja. Banyak pengguna internet menjadikan media sosial sebagai referensi sebelum mereka membeli sebuah produk. Dengan nge-like sebuah merek bisnis, pengguna internet berharap agar mereka bisa mendapatkan informasi terkini tentang produk-produk terbaru yang dimiliki merek bisnis tersebut.
Sarana yang efektif untuk mengadakan promo.
Banyak merek-merek bisnis yang mengadakan promo, misalnya dalam bentuk penawaran khusus atau potongan harga, namun hanya berlaku bagi pembeli yang nge-like fanpage-nya. Hanya dengan nge-like fanpage, pembeli sebuah merek bisnis akan mendapatkan tawaran eksklusif. Facebook fanpage adalah media yang efektif bagi penjual online ketika hendak melakukan promo.
Baca juga :Â CTI IT INFRASTRUCTURE SUMMIT 2018 HADIRKAN TEKNOLOGI DAN BEST PRACTICE BLOCKCHAIN
Alat untuk mendongkrak penjualan.
Banyaknya pengguna aktif Facebook membuat kesempatan penjual untuk mendapatkan pembeli semakin besar. Dengan kata lain, aplikasi ini membantu bisnis penjual online dalam hal peningkatan penjualan.
Media word-of-mouth.
Masyarakat yang memiliki akun Facebook akan nge-like fanpage merek bisnis tertentu yang sesuai dengan minat, ketertarikan, dan kebutuhan mereka. Terlepas dari apakah mereka pernah bertransaksi secara langsung atau tidak, faktanya pengguna akan merekomendasikan atau menyebarluaskan merek tertentu kepada teman-temannya. Dampaknya, brand awareness merek bisnis yang direkomendasikan tersebut akan semakin kuat di mata konsumen.
Written by : Dinda Luvita
