CEO INDODAX William Sutanto memastikan dana dan data nasabahnya tetap aman di tengah gangguan layanan yang menyebabkan proses deposit dan penarikan (withdrawal) mengalami maintenancelebih dari 24 jam. Gangguan yang dimaksud adalah upaya peretasan yang dilakukan hacker namun berhasil dicegah.
Dalam pernyataan yang disampaikan melalui akun media sosial X, William mengatakan seluruh temuan dari pemeriksaan sebelumnya telah diperbaiki. Hasil pemeriksaan juga disebut memastikan tidak terdapat transfer tidak sah maupun kebocoran data nasabah.
“Seluruh temuan kemarin sudah selesai kami perbaiki. Hasil pemeriksaan juga telah memastikan tidak ada transfer tidak sah maupun kebocoran data nasabah. Dana dan data nasabah tetap aman,” tulis William, dikutip Sabtu.
Sebagai langkah antisipasi, INDODAX juga menambahkan lapisan pengamanan ekstra untuk memperkuat sistem keamanan platform.
William menjelaskan, proses maintenance deposit dan penarikan yang berlangsung lebih dari 24 jam disebabkan adanya sejumlah langkah pengamanan dan pemeriksaan tambahan yang harus diselesaikan sebelum layanan kembali dibuka.
Dia menyampaikan permohonan maaf kepada para pengguna atas ketidaknyamanan yang terjadi. William juga mengapresiasi kesabaran dan dukungan anggota INDODAX selama proses pemeliharaan berlangsung.
“Kami berkomitmen untuk selalu melindungi kepentingan nasabah, termasuk memastikan keamanan dana dan data yang dipercayakan kepada kami,” ujarnya.
CEK SELENGKAPNYA ARTIKEL BERITA KRIPTO TERBARU DI SINI >>
