27.4 C
Jakarta
Minggu, 26 September, 2021

Qoala Insurtech Ungkap Strategi Digital Marketing Tahun 2021

DuniaFintech.com – Pandemi Covid-19 memberikan banyak perubahan di berbagai aspek bisnis, termasuk gaya pemasaran di setiap industri. Namun, pandemi justru memberi peluang bagi perusahaan yang bergerak di dunia digital untuk tetap tumbuh, asalkan bisa menerapkan strategi digital marketing atau pemasaran digital dengan baik. Hal tersebut pun terlihat oleh pihak Qoala Insurtech.

VP of Marketing Qoala Insurtech, Cliff Sutantijo mengungkapkan, aktivitas pemasaran Qoala saat ini lebih banyak terjadi di dunia digital. Qoala, yang merupakan platform digital yang bergerak di industri teknologi asuransi (insurance technology/ insurtech), mengalami peningkatan aktivitas di setiap kanal bisnisnya, mulai dari brand awareness hingga conversion. Kata dia, strategi Qoala yakni berfokus pada pengolahan data dengan baik untuk keperluan optimasi kinerja dari pemasaran digital.

“Kami melihat banyaknya traffic yang masuk ke dalam Qoala.app. Hal ini juga diperkuat dengan munculnya berbagai produk asuransi modern yang turut membantu meningkatkan awareness asuransi digital di pasar milenial. Tantangan utama yang muncul adalah bagaimana kami menganalisis setiap kampanye digital yang dijalankan untuk membaca perilaku konsumen, serta mengoptimalkan kampanye digital sesuai dengan target pasar kami,” ujar Cliff.

Baca juga:

Cliff mengungkapkan, penetrasi yang agresif melalui pemasaran digital penting untuk dilakukan. Sejauh ini, sambung dia, media sosial masih menjadi tempat terbaik untuk memasarkan produk, tanpa mengesampingkan peran vital kanal mesin pencarian Google. Hal ini menjadi pertimbangan untuk membuat kampanye digital kreatif dan pesan yang tepat untuk setiap target pasar Qoala.

“Di tahun 2021, Qoala akan melakukan penetrasi yang lebih agresif melalui pemasaran digital. Dengan berkembangnya media sosial lain, seperti TikTok, kami mencoba masuk dengan konten video yang menarik untuk generasi milenial hingga generasi Z. Langkah ini merupakan salah satu cara kami untuk memberikan edukasi tentang pentingnya asuransi sejak dini,” ungkap pria lulusan Melbourne Business School, Australia ini.

Cliff menambahkan, selama pandemi ini masyarakat semakin sadar akan pentingnya kebutuhan asuransi dalam hidup. Terbukti, asuransi kesehatan masih menjadi produk yang paling banyak dicari. Pencarian asuransi jiwa juga mengalami lonjakan yang signifikan jika dibandingkan dari tahun 2019. Namun, kini asuransi yang dicari tak sebatas untuk melindungi diri sendiri dan orang lain, tetapi juga barang atau aset yang disayang. Hal ini tampak dari peningkatan pembelian produk-produk modern lainnya di kalangan milenial, salah satunya smartphone protection.

“Konsumen Qoala Insurtech sangat beragam untuk saat ini, tapi memang target utama kami berfokus pada usia 18 hingga 40 tahun yang sudah hidup berdampingan dengan dunia digital. Kami percaya bahwa asuransi juga dapat hadir bukan sebagai hal yang ‘serius’, namun menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat Indonesia. Dari riset kami, terbukti asuransi sudah mulai diterima oleh konsumen milenial, bahkan generasi Z,” tutup Cliff.

(DuniaFintech/ Dinda Luvita)

Qoala, Perusahaan Startup Insurtech di Indonesia

Qoala adalah perusahaan startup milik PT Archor Teknologi Digital yang bergerak di bidang teknologi asuransi (insurance technology). Dengan menggunakan dukungan teknologi, perusahaan ini punya misi untuk membuat asuransi menjadi mudah akses untuk semua orang.

Sebagai informasi, Qoala bekerja sama dengan PT Mitra Jasa Pratama yaitu sebuah broker asuransi yang terdaftar dan mendapat pengawasan dari OJK dengan nomor registrasi KEP-7767/MD/1986. Kemitraan antara Qoala dan broker ini yaitu dalam pemanfaatan secara online maupun offline, PT Mitra Jasa Pratama selaku pialang yang menjadi perantara. Sedangkan Qoala bergerak di bidang teknologi.

Di samping itu, Qoala juga sudah terdaftar lho pada klaster insurtech sebagai penyelenggara inovasi keuangan digital dan protype regulatory sandbox. Hal ini berdasarkan surat penetapan klaster yang ditetapkan OJK dengan nomor S-132/MS.72/2020.

Qoala menawarkan sejumlah inovasi berupa end to end platform yang menghadirkan proses kerja perusahaan asuransi secara digital. Hal ini mulai dari distribusi produk asuransi sampai klaim dari para pengguna di Qoala.

Tidak hanya itu, Qoala juga menawarkan aplikasi berbasis teknologi yang membuat pengguna bisa membandingkan asuransi, melakukan pembelian secara online dan praktis, bahkan kamu juga bisa mendapatkan informasi secara transparan melalui Qoala.

Qoala juga mendistribusikan produk asuransi ke pelanggan dengan kapabilitas teknologi, yaitu optical character recognition atau OCR. Kemudian, Qoala juga mempermudah proses klaim secara lebih otomatis dan penanganan pembayaran yang mudah dan terpercaya, model penetapan harga yang dinamis, serta bisa melakukan analisis data.

Produk-Produk Asuransi di Qoala

Apa saja sih produk asuransi yang ditawarkan oleh Qoala?

1. Asuransi smartphone atau ponsel

2. Asuransi mobil dan motor

3. Asuransi kesehatan

4. Asuransi santunan tunai (hospital cash plan)

5. Asuransi jiwa

6. Asuransi penyakit tropis, dan

7. Asuransi perjalanan.

Kanal Qoala

Qoala punya tiga kanal utama, yang pertama adalah partnership dalam bentuk kolaborasi dengan berbagai rekanan. Partnership Qoala yang bergabung saat ini bahkan sudah lebih dari dua puluh perusahaan asuransi terkemuka.

Beberapa di antaranya adalah Adira Insurance, Adira Insurance Syariah, Lippo Life Insurance, Simas Jiwa, Asuransi Multi Artha Guna, Tbk (MAG), Malacca Trust, Avrist, Simasnet (Simas Insurtech), AXA Mandiri, Great Eastern, MNC Insurance, Asuransi ABDA, Sompo Insurance Indonesia, FPG Indonesia Insurance, Takaful Umum, Intra Asia Insurance, Tugu Insurance, Asuransi Reliance Indonesia, Asuransi Bintang, Tbk, Mega Pratama General Insurance, Asuransi Total Bersama, Asuransi Central Asia, dan Asuransi Jasindo.

Selain partnership, juga ada aplikasi Qoala, yaitu marketplace asuransi yang membantu pelanggan mencari asuransi terbaik untuk memenuhi kebutuhan dan anggaran pelanggan.

Lalu ada QoalaPlus yang tumbuh menjadi jaringan asuransi terbesar di Indonesia. QoalaPlus bahkan memiliki 5 ribu mitra yang akan membantu setiap orang mendapatkan pemasukan tambahan serta memberikan user experience terbaik kepada nasabah atau pelanggannya.

Penulis : Kontributor

Editor : Gemal A.N. Panggabean

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

-Inline sidebar-

DIREKTORI LIST

ARTIKEL TERBARU

Danasaham: Platform yang Pertemukan Pemodal dan Penerbit

Danasaham adalah salah satu platform equity crowdfunding yang telah terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang mempertemukan pemodal dan penerbit melalui situs websitenya. Di...

Strategi dan Jenis Investasi Terbaik untuk Ibu Rumah Tangga

Ibu rumah tangga mempunyai peran penting dalam mengelola keuangan keluarga dengan baik meski ia memang tidak menghasilkan uang secara aktif. Namun, penting juga bagi...

Daftar Rekening Bisnis Terbaik untuk UMKM

Dalam menjalankan sebuah bisnis, baik berskala besar maupun Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM), finansial atau keuangan menjadi salah satu hal yang penting dan harus...

Pengertian Bursa Kripto serta Kehadirannya di Indonesia dan Dunia

Investasi mata uang kripto semakin digandrungi belakangan ini di dunia, termasuk di Indonesia. Namun, jika memang merasa tertarik untuk berinvestasi mata uang kripto dan...

Ini 5 Rekomendasi Kartu Kredit Terbaik di Indonesia

Kartu kredit belakangan ini telah menjadi alat transaksi sehari-hari bagi sebagian orang dari beberapa kalangan. Bahkan, alat transaksi yang satu ini juga mulai dianjurkan...
LANGUAGE