JAKARTA, duniafintech.com – Tips mengatasi mandiri online yang terblokir nampaknya penting untuk dipelajari bagi para nasabah Bank Mandiri yang menggunakan layanan M-Banking.
Memiliki mobile banking memudahkan dalam melakukan pembayaran atau transaksi lainnya hanya dengan smartphone. Nasabah Mandiri Mobile Banking tidak perlu keluar rumah hanya untuk melakukan transfer, pembayaran atau sekedar mengecek saldo agar lebih menghemat waktu. Selain itu kelebihan dari Mobile Banking Mandiri adalah dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja, karena fungsi layanan ini dapat bekerja 24 jam sehingga tidak terjadi kebingungan dalam berbagai operasional.
Layanan mobile banking Mandiri ini memiliki banyak keunggulan, namun Anda harus berhati-hati dalam menggunakannya karena jika tidak hati-hati, Anda dapat memblokir layanan mobile banking Mandiri. Semua prosesnya juga mirip dengan pemblokiran kartu kredit Mandiri dengan sistem yang hampir sama.
Mandiri Mobile Banking biasanya diblokir karena hal-hal seperti salah memasukkan kata sandi 3 kali berturut-turut atau salah memasukkan ID, yang mana sistem secara otomatis memblokir akun Mandiri Mobile. Hal ini sebenarnya terjadi karena tujuannya untuk mencegah atau melindungi dari kejahatan seperti pencurian, sehingga saldo yang disimpan di bank aman.
Jika Mandiri mobile banking diblokir, maka layanan tersebut tidak dapat digunakan untuk berbagai transaksi, dan jika ingin menggunakannya kembali, Anda harus mengaktifkan kembali layanan tersebut.
Ada beberapa tips mengatasi Mandiri online terblokir dengan mudah yang bisa dilakukan baik secara online maupun offline. Jadi nasabah Bank Mandiri yang menghadapi masalah pemblokiran mobile banking Mandiri, jangan khawatir karena Anda dapat mengaktifkannya kembali menggunakan cara berikut.
Baca juga: Cara Bayar Kredit Pintar Lewat BNI: Kemudahan Gunakan Virtual Account
Baca juga: Cara Bayar Cicilan Oto Finance lewat Tokopedia, Ternyata Segini Biaya Administrasinya
Tips Mengatasi Mandiri Online yang Terblokir
- Call Mandiri
Tips mengatasi Mandiri online yang terblokir pertama adalah dengan menghubungi call center Mandiri. Cara ini mudah karena Anda hanya perlu menggunakan ponsel pintar untuk menghubungi Mandiri, hubungi 14000. Namun sebelum menelepon, siapkan terlebih dahulu beberapa dokumen seperti KTP, buku tabungan dan kartu bank atau debit serta berikan pulsa sekitar 20 ribu. biaya panggilan Setelah dokumen-dokumen ini siap, cukup ikuti petunjuk di bawah ini. Pertama, buka smartphone lalu pilih menu “Telepon”. Selanjutnya Panggilan Mandir Panggilan “14000”. Setelah menghubungi petugas call center Bank Mandiri, sampaikan kepada nasabah mengenai permasalahan terkait pemblokiran layanan mobile banking Mandiri. Setelahnya, petugas akan meminta informasi yang telah disiapkan sebelumnya untuk verifikasi. Setelah proses verifikasi selesai, petugas akan mengaktifkan kembali layanan Mandiri Mobile Banking yang diblokir. Setelah layanan Mandiri mobile berhasil diaktifkan, berbagai transaksi dapat dilakukan melalui layanan tersebut.
- Email Mandiri Care
Tips mengatasi mandiri online terblokir selanjutnya yakni melalui email Mandiri Care. Caranya cukup sederhana yaitu dengan mengunjungi email resmi Bank Mandiri di “[email protected]”. Setelah Anda berhasil memasukkan alamat email Mandiri Care, isi email tersebut dengan data diri lengkap seperti nomor rekening, nama lengkap, nama lahir, tempat dan waktu lahir serta nomor handphone dan jangan lupa untuk mengisi pengaduan permasalahan pada Anda. Rekening Mandiri yang. Diblokir, setelah selesai, kirim email. Setelah Mandiri Care menerima email yang terkirim, Anda tinggal menunggu Mandiri Care membalas email yang dikirimkan dengan instruksi untuk membuka kembali Mandiri Mobile Banking yang diblokir.
- Melalui Kantor Bank Mandiri Terdekat
Lalu jika dua tips mengatasi Mandiri Online terblokir diatas belum dapat memberikan solusi, ada baiknya menggunakan cara terakhir yaitu langsung ke cabang Bank Mandiri terdekat. Namun sebelum itu, siapkan terlebih dahulu beberapa dokumen yang akan dijadikan syarat untuk mengaktifkan kembali bank seluler Mandiri yang diblokir, seperti buku tabungan, KTP, smartphone, dan kartu ATM.
Setelah dokumen-dokumen ini siap, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan kembali Mandir Mobile Bank Anda yang diblokir. Pertama-tama, pergilah ke kantor Bank Mandiri dan bawalah dokumen-dokumen persyaratan yang telah disiapkan sebelumnya. Sesampainya di cabang, ambil saja nomor antrian di bagian CS. Kemudian tunggu giliran Anda untuk dipanggil. Setelah menelpon langsung ke bagian CS dan beritahu tujuan datang ke kantor yaitu akan mengaktifkan kembali Mandiri Mobile Banking yang diblokir. Biasanya setelah itu petugas CS akan meminta beberapa dokumen di atas untuk verifikasi dan juga untuk mengaktifkan kembali mobile banking yang terkunci. Jika proses aktivasi berhasil maka petugas CS akan menginformasikan kepada nasabah bahwa Mandiri Mobile Banking telah berhasil diselesaikan.
Setelah aktif, Mandiri Mobile Banking dapat digunakan kembali untuk berbagai transaksi seperti sebelumnya. Anda dapat dengan mudah mengaktifkan kembali Mandiri Mobile Banking yang diblokir dengan cara ini. Dengan cara-cara tersebut, nasabah Bank Mandiri yang mengalami kendala pemblokiran mobile banking dapat cepat teratasi sehingga tidak mengalami kesulitan dalam menyelesaikan berbagai transaksi.
Baca juga: Cara Bayar Indodana lewat BRI: ATM, Internet Banking, dan Mobile Banking
Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com
