JAKARTA, duniafintech.com – Cara mengatasi SMS Banking Mandiri terblokir sangat penting diketahui oleh para nasabah Bank Mandiri yang mengalaminya.
Sebagaimana diketahui, pada era yang serba maju seperti sekarang, layanan perbankan dapat diakses dengan mudah di dan dari rumah saja hanya melalui smartphone.
Dalam hal ini, ada beberapa layanan terbaik perbankan yang dapat diakses via smartphone, di antaranya SMS Banking. Layanan yang satu ini pun memang sudah lumrah dihadirkan oleh bank-bank besar, seperti Bank Mandiri.
Baca juga: Cara Bayar Lazada lewat Mandiri: ATM hingga Internet Banking
Tujuannya pun tentu untuk memberikan mobilitas tinggi bagi penggunanya dalam bertransaksi. Pasalnya, memang tidak semua orang punya waktu untuk pergi ke kantor cabang bank maupun ATM untuk melakukan berbagai transaksi perbankan.
Oleh sebab itu, Bank Mandiri pun menghadirkan layanan SMS Banking guna memudahkan penggunanya dalam melakukan transaksi, di antaranya cek saldo, transfer, beli voucher, dan yang lainnya.
Akan tetapi, dalam penggunaannya, SMS Banking pun boleh jadi akan terblokir dan tidak bisa digunakan. Nah, untuk menggunakan kembali layanan ini, kamu harus mengatasi terlebih dahulu SMS Banking yang terblokir ini.
Penyebab Mandiri SMS Banking Terblokir secara Otomatis
Sebelum mengatasi masalah ini, kamu tentunya harus tahu terlebih dahulu alasan dari SMS Banking terblokir, di antaranya seperti berikut ini.
1. Salah Memasukkan PIN SMS Banking Mandiri Sebanyak 3 kali
Ini adalah salah satu penyebab yang paling banyak terjadi oleh nasabah Bank Mandiri. Biasanya, lupa PIN ini terjadi karena kamu tidak mengingat PIN yang lazim digunakan atau baru saja mengubah PIN SMS Banking, tetapi lupa menyimpannya.
2. Handphone atau Nomor HP Hilang
Biasanya, hal ini terjadi karena pengguna yang meminta untuk dilakukan pemblokiran. Pasalnya, kalau tidak diblokir maka bisa saja akun SMS Banking kamu akan disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
3. Pihak Bank Mandiri yang Melakukan Pemblokiran
Pihak Bank Mandiri biasanya sudah mengindikasi bahwa akun SMS Banking kamu melakukan kegiatan yang mencurigakan. Alasan inilah yang biasa terjadi oleh sebagian besar pengguna Bank Mandiri.
4. Mengganti Nomor SMS Banking
Alasan lainnya adalah karena kamu lupa sudah mengganti nomor HP yang terdaftar di akun SMS Banking. Oleh sebab itu, pemblokiran wajib dilakukan terlebih dahulu. Kemudian, barulah kamu mengkonfirmasi penggantian nomor dengan mendatangi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
Cara Mengatasi SMS Banking Mandiri Terblokir Terbaru
Nah, kalau sudah mengetahui penyebab akun SMS Banking Mandiri terblokir maka selanjutnya kamu bisa mengatasinya dengan mudah dan cepat. Berikut ini beberapa cara yang bisa dicoba beserta panduannya.
1. Cara Mengatasi SMS Banking Mandiri Terblokir lewat Call Center 14000
– Siapkan smartphone.
– Dial/melakukan panggilan ke Call Center Mandiri 14000.
– Setelah terhubung dengan CS, sampaikan bahwa kamu ingin membuka SMS Banking yang terblokir.
– CS Mandiri akan meminta detail nomor HP, nama, dan nomor rekening kamu.
– Berikan semua data kamu dengan benar dan valid.
– CS Mandiri akan melakukan validasi data dan melihat penyebab SMS Banking Mandiri kamu terblokir.
– Jika sudah tervalidasi maka CS Mandiri akan membuka blokiran SMS Banking.
– Selesai! SMS Banking Mandiri kamu bisa digunakan kembali.
Baca juga: Cara Transfer Mandiri ke BRI Terlengkap Beserta Limitnya
2. Melalui Kantor Cabang Bank Mandiri
Penting diketahui, sebelum datang ke cabang Bank Mandiri terdekat, jangan lupa untuk membawa beberapa dokumen pendukung, seperti KTP, buku tabungan, kartu ATM, dan nomor HP yang terdaftar.
Kalau dokumen sudah lengkap maka silakan datangi Bank Mandiri terdekat, lalu simak panduannya berikut ini:
– Datang ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
– Minta nomor antrean ke Satpam.
– Tunggu hingga nomor kamu dipanggil.
– Setelah di depan CS Mandiri, sampaikan bahwa kamu ingin membuka SMS Banking yang terblokir.
– CS Mandiri akan meminta detail nomor HP, buku tabungan, dan KTP kamu.
– CS Mandiri akan melakukan validasi data dan melihat penyebab SMS Banking Mandiri terblokir.
– Jika sudah tervalidasi maka CS Mandiri akan membuka blokiran SMS Banking.
– Selesai! SMS Banking Mandiri kamu sudah bisa digunakan kembali.
Tips Penggunaan Mandiri SMS
– Kalau kamu sudah mengganti PIN SMS Banking maka harap disimpan dan diingat dengan benar ya. Pasalnya, hal itu sering kali menjadi alasan kamu lupa pin dan SMS Banking Mandiri terblokir.
– Setelah melakukan transaksi menggunakan SMS Banking Mandiri, sebaiknya kamu hapus history (riwayat) transaksi itu. Hal ini sebagai langkah antisipasi kalau handphone kamu hilang.
– Jangan berikan data apa pun terkait SMS Banking Mandiri kepada siapa pun guna meminimalisir pencurian data.
– Harap kunci handphone kamu di setiap saat guna mengamankan berbagai transaksi yang terjadi.
Sekian ulasan tentang cara mengatasi SMS Banking Mandiri terblokir yang perlu kamu ketahui. Awas, jangan sampai terblokir lagi ya!
Baca juga: Lupa PIN Kartu Kredit Mandiri? Begini Cara Mengatasinya
Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com.
