Malacca Trust: Profil, Produk, hingga Cara Klaim Asuransinya

JAKARTA, duniafintech.com – Malacca Trust Finance merupakan sebuah perusahaan multifinance yang memiliki berbagai macam jasa pembiayaan.

Di antara pembiayaannya, yaitu produk asuransi umum yang berdiri dengan nama PT Malacca Trust Wuwungan Insurance Tbk. (MTWI).

Menjadi salah satu perusahaan asuransi umum ternama di tanah air, Asuransi Malacca telah menghadirkan beragam pilihan produk asuransi kerugian.

Adapun perusahaan asuransi umum ini dikelola oleh Malacca Trust Limited, sebuah perusahaan asal Singapura yang bergerak dalam bidang keuangan.

Berikut ini ulasan selengkapnya, seperti dinukil dari Lifepal.

Baca juga: Ragam Asuransi Mobil Terbaik: Jenis hingga Daftar Produknya

Izin Usaha Malacca Trust Finance

Untuk diketahui, Malacca Trust Finance sudah memperoleh izin usaha sebagai lembaga pembiayaan dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sejak tahun 2014.

Izin usaha tersebut juga berlaku untuk produk asuransi umumnya.  Malacca Trust Wuwungan Insurance sendiri sudah resmi beroperasi dengan izin usaha Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan nomor KEP-6650/MD/1986 dan terdaftar sebagai anggota Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI).

Dengan demikian, perusahaan asuransi ini adalah sebuah perusahaan asuransi yang legal dan sah serta dijamin aman sebab telah terdaftar dan diawasi oleh OJK.

Profil Malacca Trust Insurance

Perlu diketahui, Asuransi Malacca berdiri pada tahun 1952 dengan nama awal PT Asuransi Wuwungan, yang menjadikanya sebagai salah satu perusahaan asuransi umum tertua di tanah air.

Pada 2011 lalu, Malacca Trust Limited, sebuah perusahaan layanan keuangan dari Singapura, mengakuisisi sebagian besar saham Asuransi Wuwungan. 

Lantas, hal itu membuat perusahaan mengganti nama menjadi PT Malacca Trust Wuwungan Insurance Tbk (MTWI).

Perusahaan ini tergolong pemain baru di bidang finansial dunia karena baru didirikan pada tahun 2007 silam. 

Akan tetapi, pertumbuhannya sangat pesat, yang salah satunya adalah dengan melebarkan sayap ke negara tetangga, yaitu Indonesia. 

Adapun MTWI bergerak di lini usaha asuransi umum (kerugian) yang mencakup objek asuransi seperti harta benda, kendaraan bermotor, kesehatan, rangka kapal, pengangkutan, tanggung gugat, dan perjalanan.

Asuransi Malacca kemudian mendaftarkan diri ke Bursa Efek Indonesia pada tahun 2017 dengan nama saham MTWI. Beberapa anak perusahaannya yang ada di Indonesia, yakni:

• PT Batavia Prosperindo Internasional Tbk
• PT Batavia Prosperindo Aset Manajemen 
• PT Batavia Prosperindo Sekuritas 
• PT Batavia Prosperindo Finance Tbk 
• PT Batavia Prosperindo 

Laporan Keuangan Malacca Trust

Asuransi Malacca termasuk salah satu perusahaan asuransi di Indonesia dengan kondisi finansial yang sehat.

Hal itu tercantum pada Malacca Trust Wuwungan Insurance Annual Report (laporan keuangan tahunan) tahun 2020 dengan rincian:

• Rasio solvabilitas: 265%
• Jumlah aset: Rp551,011 miliar
• Ekuitas: Rp133,609 miliar

Merujuk pada ketentuan OJK, tingkat rasio solvabilitas perusahaan lebih tinggi dari minimum ketetapan, yaitu 120 persen.

Adapun tingkat rasio solvabilitas bisa membantu menentukan sebuah perusahaan asuransi mampu memenuhi kewajibannya untuk membayarkan klaim nasabah atau tidak.

Maka dari itu, kamu tidak perlu khawatir sebab asuransi umum dari Malacca Trust Finance atau Malacca Trust Insurance ini dijamin terpercaya dan aman, apalagi karena sudah terdaftar di OJK.

Produk Asuransi

Perusahaan berfokus pada produk-produk asuransi umum yang memberikan jaminan pertanggungan atas kerugian yang menimpa objek asuransi tertentu.

Setiap produk hanya menghadirkan satu polis dengan manfaat pertanggungan yang lengkap. 

Di bawah ini adalah daftar produk Asuransi Malacca serta manfaatnya yang bisa kamu pilih:

• Asuransi Kendaraan Bermotor: ganti rugi atas kerugian, kerusakan, maupun kehilangan mobil, dengan jaminan pertanggungan all risk dan TLO. Terdapat perluasan jaminan tanggung jawab pihak ketiga, bencana alam, dan pertanggungan medis.
• Asuransi Properti: ganti rugi atas kerusakan properti maupun harta benda yang disebabkan oleh kebakaran, gempa bumi, angin topan, hingga ditabrak kendaraan. Terdapat perluasan jaminan untuk harta benda miliki pembantu rumah tangga, kecelakaan diri, tanggung jawab hukum pihak ketiga, terorisme, dan barang-barang seni.
• Asuransi Pengangkutan: ganti rugi atas kerusakan atau kehilangan barang yang diangkut melalui jalur udara, laut, dan darat berupa uang penggantian kerugian.
• Asuransi Perjalanan: ganti rugi berbentuk kompensasi uang pertanggungan atas risiko kerugian yang dapat terjadi selama perjalanan domestik maupun internasional (kecuali AS, Kanada, Cina, Penang Malaysia, dan negara-negara risiko perang), seperti kecelakaan diri, biaya pengobatan medis, masalah bagasi, dan masalah penerbangan.
• Asuransi Kecelakaan Diri: ganti rugi berupa uang santunan apabila terjadi risiko kecelakaan diri yang tidak terduga. Tersedia perluasan jaminan untuk pengobatan alternatif yang diizinkan oleh Departemen Kesehatan Provinsi terkait, kerusuhan, dan jaminan kendaraan roda dua.
• Asuransi Kesehatan: pertanggungan biaya perawatan medis, termasuk rawat inap harian, santunan kematian akibat kecelakaan. Tersedia perluasan jaminan santunan pengobatan, keracunan, terjangkit virus, pembedahan, dan pengobatan alternatif.

Cara Bayar Premi

Ketika mendaftar sebagai peserta asuransi dari Malacca Trust, kamu akan diwajibkan untuk membayar premi atau iuran berkala.

Baca juga: Apa Itu Asuransi Digital? Intip Yuk Rekomendasi Produknya!

Apa pun jenis produk yang digunakan, Malacca Trust Finance menyediakan beberapa pilihan metode pembayaran premi, yakni:

• Pembayaran dengan Kartu Kredit atau Auto Debet
• Pembayaran lewat ATM Bersama
• Pembayaran menggunakan internet banking BCA, ditransfer ke nomor rekening BCA Malacca Trust yang diinformasikan pada polis asuransi
• Pembayaran dengan e-wallet DOKU

Di samping metode di atas, Malacca Trust tidak menerima pembayaran premi secara tunai.

Untuk pembayaran premi diberi masa tenggang selama 14 hari sejak tanggal berlakunya polis.

Cara Klaim Asuransi

Mengajukan klaim asuransi Malacca Trust akan disesuaikan dengan jenis polis yang kamu miliki.

Berikut ini prosedur klaim Malacca Trust Wuwungan Insurance untuk asuransi kendaraan bermotor dan asuransi lainnya.

1. Cara klaim asuransi kendaraan bermotor

• Hubungi pihak asuransi untuk melaporkan klaim secepatnya
• Pihak asuransi melakukan survei ke lokasi
• Lengkapi dan serahkan dokumen klaim kepada surveyor, contohnya formulir klaim, laporan kerugian dan kronologi lengkap, surat keterangan kehilangan (untuk TLO), polis asli, SIM, STNK, dan KTP.
• Surveyor akan menerbitkan Surat Permintaan Estimasi (SPE)
• SPE bisa kamu bawa ke bengkel rekanan sebagai surat pengantar
• Bengkel rekanan akan mengerjakan mobil sesuai dengan klaim dan  Surat Perintah Kerja (SPK) dari pihak asuransi

2. Cara klaim asuransi umum

Jika ingin mengetahui prosedur klaim asuransi lainnya seperti asuransi perjalanan, properti, pengangkutan, dan kesehatan selengkapnya maka kamu bisa menghubungi call center di nomor (021) 2598 9830.

Di samping itu, kamu juga bisa mendatangi kantor pusat atau kantor cabang terdekat perusahaan ini.

Layanan Nasabah

Malacca Trust Insurance punya kantor pusat yang berada di Jakarta, yang didukung oleh kantor cabang yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.

Juga tersedia layanan digital yang akan memudahkan nasabah untuk mendapatkan layanan terkait asuransi lebih lengkap. Berikut ini rincian layanan nasabahnya:

• Alamat kantor pusat: Chase Plaza, 8th Floor, Jalan Jend. Sudirman Kavling 21, Jakarta 12920
• Call center: (021) 2598 9830
• Fax: (021) 2598 9837
• Email: [email protected] 
• Website: www.mtwi.co.id 
• Malacca EZ: Layanan aplikasi untuk mendaftar, mengetahui status polis, klaim, dan transaksi unit link. Akses melalui pengunduhan aplikasi Malacca EZ di App Store atau Google Play Store.

Kantor Cabang Malacca Insurance

• Malacca Trust Insurance Jakarta: Kencana Tower 7th Floor, Suite D, Jalan Meruya Ilir Nomor 88, Kebon Jeruk, Jakarta Barat. Telepon: (021) 3006-1554
• Malacca Trust Insurance Bandung: Jalan Batununggal Indah Raya, Nomor 399, Bandung, Jawa Barat, 40262. Telepon: (022) 7319-395.
• Malacca Trust Insurance Semarang: Jalan Brigjen Katamso Nomor 52 B. Telepon: (024) 7644 0700.
• Malacca Trust Insurance Yogyakarta: Jalan HOS. Cokroaminoto, Ruko 1, Nomor 96, Tegalrejo, Yogyakarta. Telepon: (0274) 530 5454.
• Malacca Trust Insurance Surabaya: Jalan Ngagel Jaya Selatan 39, Surabaya. Telepon: (031) 5015 300.
• Malacca Trust Insurance Palembang: Jalan Demang Lebar daun Nomor 5 RT 043 RW 011 Kelurahan Demang Lebar Daun, Kecamatan Ilir Barat. Palembang 30131. Telepon: (0711) 5560 355.
• Malacca Trust Insurance Pekanbaru: Jalan Riau Nomor 188A – Kelurahan Tampan, Kecamatan Payung Sekaki. Telepon: (0761) 7893 016.

Rumah Sakit Rekanan

Asuransi ini sudah bekerja sama dengan berbagai rumah sakit dan bengkel terbaik di seluruh Indonesia dan tersebar luas. 

Namun, tidak tercantum daftar rumah sakit rekanan Malacca Trust pada situs resmi perusahaan.

Dalam hal ini, kamu bisa mendapatkan informasi yang lebih lengkap dengan menghubungi nomor call center perusahaan.

Bengkel Rekanan Malacca Trust

Berikut ini daftar bengkel rekanan Malacca Trust Wuwungan:

• Layanan Prima: Jalan Jelambar Barat III Nomor 12A Jakarta Barat. Telepon: (021) 5665930
• Liefs: Jalan Suryopranoto Nomor 20 Jakarta Pusat Bpk. Tjandra/Yanyan. Telepon: (021) 6325240
• Metro Service: Jalan Warung Buncit Raya Nomor 31 Jakarta Selatan, Telepon: (021)  78838050
• Citrasima: Jalan Raya Cipinang jaya Nomor 38. Telepon: (021) 8199862
• Sulindo Sejati: Jalan RS Ancol Nomor 1A (eks. Rumah Sakit Ancol) Jakarta Utara 14350. Telepon: (021) 65831902
• Tidar Motor: Jalan Trans Yogi Nagrak Cikeas Nomor 3 Gunung Putri. Telepon: (021) 82496050
• Marga Jaya: Jalan M.H. Thamrin Nomor 8 Cikokol d/h (Kebon Nanas), Tangerang. Telepon: (021) 55753357
• Yunita Motor: Jalan Mustika Sari Raya RT 005/018 Kelurahan Pengasinan Kecamatan
• Rawalumbu, Bekasi. Telepon: (021) 82607711
• Otto Cemerlang: Jalan KU Supadio Nomor 30 Bandung. Telepon: (022) 6075838
• Cipendawa: Jalan Raya Sukabumi Nomor 77 D. Telepon: (0263) 263355
• Selecta Grage Jaya: Jalan Kalijaga Nomor 108 Kelurahan Pegambiran Kecamatan Lemahwungkuk Cirebon. Telepon: (0231) 230518

Baca juga: Asuransi Kesehatan Online Terbaik 2022, Simak Ya Daftarnya!

Sekian ulasan tentang Malacca Trust yang perlu diketahui. Semoga bermanfaat.

Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com