JAKARTA, duniafintech.com – Penyebab tidak bisa COD Tokopedia tentu penting untuk diketahui oleh para pengguna layanan marketplace ini.
Pasalnya, sering terjadi seseorang berbelanja di Tokopedia dan ingin menggunakan layanan COD, tetapi hal itu gagal dilakukan.
Meski fitur COD di Tokopedia tersedia melalui aplikasi serta website resminya, tetapi tidak semua pembeli dapat menikmati layanan tersebut.
Salah satu alasannya adalah karena penjual tidak mengaktifkan layanan COD untuk seluruh produk yang dipajang di etalasenya.
Padahal, dengan COD, pembelian jauh lebih mudah dan cepat. Nah, untuk mengetahui penyebab dan cara mengatasinya, simak ulasannya berikut ini, seperti dinukil dari Plugin Ongkos Kirim.
Baca juga: Jualan di Tokopedia dengan Mudah bagi Pemula, Intip Yuk Panduannya!
Penyebab tidak Bisa COD Tokopedia
Fitur COD di Tokopedia berbeda dengan COD di Shopee. Pasalnya, di Tokopedia, layanan COD (Cash on Delivery) bisa saja tidak dapat digunakan oleh penjual dan pembeli karena beberapa hal berikut ini.
1. COD Hanya Tersedia di Kota Tertentu
Tidak semua kota terdaftar dan bisa mengikuti layanan COD Tokopedia karena metode bayar di tempat memang terbatas.
Artinya, disesuaikan dengan mitra ekspedisi yang bekerja sama dengan Tokopedia.
Beberapa wilayah yang sudah bisa menggunakan fitur COD antara lain JABODETABEK, Bali, Yogyakarta, Jawa Tengah (terbatas), Jawa Timur (terbatas), Jawa Barat (terbatas), Kalimantan, Sumatera, Papua, dan lain-lain.
Jika kamu tinggal di salah satu provinsi tersebut tetapi tetap tidak bisa COD Tokopedia maka artinya kotamu belum terdaftar dalam layanan pilihan itu.
2. Penjual tidak Mengaktifkan Fitur COD
Kalau penjual tidak mengaktifkan layanan COD maka pembeli juga tidak bisa COD di Tokopedia sesuai keinginan.
Perlu diketahui, tidak semua jasa kurir pengiriman paket di marketplace menyediakan layanan COD.
Sementara itu, penjual sangat bergantung dengan mitra ekspedisi yang bekerja sama atau direkomendasikan oleh Tokopedia.
- Pembeli sudah Melebihi Total Belanja COD
Maksimum pembelian barang menggunakan fitur COD di Tokopedia Rp2.500.000 per transaksi.
Sementara itu, satu pembeli hanya boleh menggunakan fitur COD di aplikasi belanja online ini sebanyak 5 kali dalam satu minggu dengan frekuensi maksimal sebanyak 2 kali dalam sehari.
Jika kamu sudah mencapai batas transaksi tersebut maka tentu saja kamu tidak bisa COD Tokopedia.
Aturan itu tidak termasuk layanan bebas ongkir di Tokopedia, tetapi hanya berlaku untuk potongan harga.
- Tidak Berlaku untuk Seluruh Barang
Perlu diketahui, tidak semua produk di dapat dibeli pakai fitur COD, misalnya saja produk pre-order.
Tokopedia sendiri sudah mengumumkan bahwa ada beberapa barang yang bisa didaftarkan dalam layanan COD, antara lain:
- Produk makanan dan minuman
- Barang tidak sedang mengikuti program flash sale
- Barang telah memenuhi kriteria dan persyaratan Tokopedia
Jadi, bagi kamu yang mau belanja di Tokopedia dan kebetulan tidak dapat mengandalkan fitur COD, cobalah periksa kembali apakah sesuai dengan kebijakan marketplace atau belum.
Baca juga: Cara Menjadi Official Store Tokopedia: Syarat dan Langkah-langkahnya
- Seluruh Barang Mendukung COD
Metode bayar di tempat sebenarnya belum bisa digunakan pada fitur Beli Langsung yang ada di aplikasi maupun web Tokopedia.
Maka dari itu, jika kamu ingin checkout banyak produk sekaligus dari satu Official Store yang terdaftar di Tokopedia, tetapi salah satunya tidak mendukung untuk pakai fitur COD, maka artinya tidak bisa.
Pasalnya, syarat lain untuk bisa COD di Tokopedia adalah seluruh barang dalam satu transaksi wajib mendukung fitur COD (Bayar di Tempat).
- Mitra Kurir tidak Mendukung COD
Sekalipun penjual sudah mengaktifkan seluruh kurir yang direkomendasikan oleh Tokopedia, tetapi jika kurir itu memang tidak menyediakan opsi COD maka tetap saja kamu tidak bisa menggunakannya.
Maka dari itu, pastikan untuk memilih barang dengan metode pembayaran COD aktif.
Cara Mengatasi tidak Bisa COD Tokopedia — Penyebab tidak Bisa COD Tokopedia
Jika sudah mengevaluasi dan tahu penyebabnya maka kini saatnya untuk mencari cara mengatasi tidak bisa COD Tokopedia dengan solusi yang berikut ini:
- Buka Aplikasi Tokopedia
- Cari produk yang diinginkan lewat kolom pencarian. Contoh: Kursi
- Lalu klik Filter
- Scroll ke bawah dan silakan kamu pilih Lokasi yang paling dekat. Misalnya Yogyakarta
- Scroll ke bawah lagi dan klik COD pada fitur Penawaran
- Klik Tampilkan 130rb+ Produk
- Hasil produk yang bisa pakai fitur COD pun akan muncul semua
Untuk bisa menggunakan layanan COD, silakan mengikuti tata cara pembelian produk di Tokopedia berikut ini:
- Klik produk yang muncul
- Klik Keranjang
- Kemudian lihat keranjang dengan klik ikon tas di layar pojok kanan atas
- Klik Makin hemat pakai promo dan pilih promonya
- Kembali ke menu Keranjang dan klik Beli
- Pilih Metode Pembayaran
- Klik Lihat Semua pada Metode Pembayaran
- Klik COD (Bayar di Tempat)
- Lalu klik Bayar
Dengan mengaktifkan COD di Tokopedia lewat HP, kamu bisa belanja berbagai kebutuhan barang lewat metode “Bayar di Tempat”.
Baca juga: Jualan yang Paling Laku di Tokopedia, Yuk Simak Daftar Idenya di Sini!
Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com
