duniafintech.com – Pernahkah kamu mengalami pengalaman tak menyenangkan seperti salah transfer ke rekening asing? Tak perlu frustasi, karena ada cara untuk menarik kembali uang salah transfer tersebut!
Salah satu layanan transfer uang menjadi salah satu layanan yang diminati oleh nasabah. Dengan kemudahan transfer melalui sms banking dan internet banking, kamu dapat mengirim uang kapanpun dan di manapun. Namun, tak sedikit orang yang teledor dan salah melakukan transfer ke rekening asing!
Daripada stres berat karena khawatir kehilangan uang, ambil nafas panjang dan baca solusinya berikut ini ya, seperti dirangkum dari Swara Tunaiku.
-
Laporkan ke bank
Daripada kelabakan dan bingung harus melakukan apa, segera datang ke bank terdekat! Laporan ke pihak bank bahwa kamu baru saja salah transfer ke rekening asing. Laporan ini akan segera ditindaklanjuti bank untuk mencari solusi yang terbaik. Bisa juga kamu memanfaatkan layanan customer service bank dan melaporkannya via telepon.
-
Lengkapi data diri dan ceritakan kronologisnya
Ketika sudah sampai di bank dan bertemu dengan customer service, segera ceritakan kronologi salah transfer secara rinci dan jujur. Beberapa hal yang harus kamu ceritakan adalah bagaimana bisa kamu melakukan kesalahan dan lokasi kamu melakukan transfer. Nantinya, bank akan meminta data diri untuk pencocokan data.
-
Wajib membawa bukti transfer
Agar makin meyakinkan, bawa tanda bukti transfer saat datang ke bank. Jika perlu foto bukti transfermu untuk mengantisipasi bukti tersebut hilang di jalan. Bukti transfer ini nantinya berguna untuk memverifikasi kebenaran transaksi. Barulah, laporanmu akan diproses oleh pihak bank jika semua data sudah lengkap dan terpercaya.
-
Verifikasi bank via telepon
Selanjutnya, bank akan bertindak sebagai mediator yang mencari solusi terbaik dalam kasus salah transfer ini. Setelah laporan lengkap, bank akan segera menghubungimu untuk menanyakan beberapa hal. Ketika semua data dan verifikasi selesai, bank akan menghubungi pemiliki rekening yang telah kita transfer. Barulah, laporan kita akan diproses oleh bank.
-
Jangan Salah Transfer Lagi
Setelah melakukan segala cara untuk mengembalikan uang salah transfer tersebut, tugas terakhirmu adalah berharap yang terbaik. Beberapa kasus, si penerima akan menolak untuk mengirimkan kembali uang salah transfer tersebut. Jika kamu beruntung, ada pula nasabah yang sukarela untuk mengembalikannya.
Jika setuju, uangmu akan kembali selama 1×24 jam. Nanti bank akan mengubungi dan mengabarkan kabar baik ini. Segera cek saldo dan cari tahu apakah uangmu sudah benar-benar kembali.
Meski ada solusi untuk kasus salah transfer ke rekening asing, ada baiknya untuk mengantisipasinya. Lebih baik berhati-hati daripada harus repot-repot ke bank untuk meminta uang kita kembali. Bagaimana kalau si penerima transfer menolak untuk mengembalikannya? Hanya kerugianlah yang akan kita dapat.
Penulis : Kontributor
Editor : Gemal A.N. Panggabean
