JAKARTA, duniafintech.com – Tips membatalkan belanja di TikTok Shop sangat penting diketahui apabila Anda adalah orang yang gemar berbelanja di TikTok Shop.
Pada dasarnya, Anda dapat membatalkan pesanan yang sudah kamu buat di TikTok Shop jika memang diperlukan.
Meski demikian, Anda hanya bisa membatalkan pesanan yang berstatus belum dibayar; sudah dibayar, tetapi belum dikirim; dan Cash on Delivery (COD).
Nah, untuk mengetahui tips membatalkan belanja di Tiktok Shop, simak ulasannya berikut ini.
Baca juga: Berita Ekonomi Hari Ini: Pemerintah Peringatkan TikTok
Pembatalan Otomatis TikTok Shop
Pembatalan otomatis pada pesanan akan terjadi ketika:
- Pesanan belum diatur pengirimannya oleh toko setelah 3 (tiga) hari kerja dari tanggal pesanan dibuat;
- Pesanan sudah siap dikirim tapi belum diserahkan pada pihak logistik dalam 5 (lima) hari kerja dari pesanan dibuat.
Tips Membatalkan Belanja di TikTok Shop yang Belum Dibayar
Kalau pesanan kamu belum dibayar, kamu masih dapat membatalkannya dengan cara berikut ini:
- Klik menu ‘Shop’ pada bagian bawah layar aplikasi TikTok.
- Pada bagian pesanan atau ‘Orders’, kamu bisa melihat produk-produk yang kamu pesan, termasuk produk yang belum dibayar, sudah di bayar, telah dikirim, serta sudah diterima.
- Klik pada bagian ‘Belum Dibayar’ atau ‘Unpaid’, kemudian pilih produk yang kamu mau batalkan.
- Klik ‘Cancel order’ di bagian bawah halaman detail.
- Pilih alasan kamu membatalkan pesanan tersebut.
- Klik ‘Kirim’ atau ‘Submit’.
- Permintaan pembatalan pesanan kamu pun langsung diproses dan tertulis ‘Order canceled’.
Tips Membatalkan Belanja di TikTok Shop yang sudah Dibayar
Pesanan yang sudah dibayar pun masih bisa kamu batalkan dengan cara:
- Buka aplikasi TikTok dan pilih ke profil atau ‘profile’.
- Klik ‘Your orders’ atau ‘Pesanan anda’.
- Pilih pesanan atau ‘Orders’.
- Klik pesanan yang sudah kamu bayar pada bagian ‘To ship’.
- Pilih ‘Batalkan pesanan’ atau ‘Cancel order’ pada bagian bawah.
- Isi alasan pembatalan pesanan.
- Klik ‘Kirim’ atau ‘Submit’, kemudian tunggu proses pembatalan disetujui oleh penjual produk. Ada dua kemungkinan yang terjadi yaitu antara pembatalan disetujui atau tidak.
Baca juga: Cara Mendapatkan Koin di TikTok dan Sederet Keuntungannya
Membatalkan Pesanan COD
Untuk pesanan COD yang belum dikirim, kamu perlu mencapai kesepakatan pembatalan pemesanan bersama penjual toko dengan menyampaikan alasan pembatalan tersebut.
Kamu juga harus memastikan dahulu bahwa pesanan COD kamu belum berstatus ‘Dikirim’ untuk melakukan kesepakatan pembatalan pesanan bersama penjual.
Jika penjual produk sudah setuju dengan pembatalan pesanan, cek pada bagian “Lacak Paket” dan terlihat bahwa status pesanan kamu sudah batal dan pengantaran paket COD juga dibatalkan.
Membatalkan Pesanan yang sudah Menunggu Penjemputan
Inilah caranya:
- Buka TikTok.
- Klik menu ‘Profil’.
- Pilih ikon garis tiga.
- Pilih pesanan yang kamu ingin batalkan.
- Klik ‘Cancel’ atau ‘Batalkan’.
- Isi alasan pembatalan.
- Klik ‘Submit’.
- Tunggu persetujuan pembatalan dari penjual.
Baca juga: Cara Menambahkan Produk di Tiktok Shop dengan Mudah, Simak Panduannya!
Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com
