JAKARTA, duniafintech.com – Token Mandiri terkunci, penyebab dan cara mengatasinya merupakan alat autentikasi yang digunakan untuk melakukan transaksi perbankan digital, seperti transfer, pembayaran, dan top up saldo.
Token Mandiri menggunakan kode PIN untuk melakukan autentikasi. Terkadang, token Mandiri dapat terkunci karena berbagai alasan. Berikut adalah beberapa penyebab token Mandiri terkunci:
Penyebab Token Mandiri Terkunci
- Salah memasukkan kode PIN
Penyebab paling umum token Mandiri terkunci adalah salah memasukkan kode PIN. Jika Anda salah memasukkan kode PIN sebanyak tiga kali, token Mandiri akan terkunci.
Baca juga:Â Token Mandiri Terkunci: Panduan Cara Mengatasi hingga Biayanya
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu memasukkan kode PIN dengan benar. Jika Anda lupa kode PIN Anda, Anda dapat menghubungi call center Bank Mandiri untuk meminta bantuan.
- Token Mandiri tidak terdaftar
Jika token Mandiri Anda tidak terdaftar, token Mandiri tersebut tidak dapat digunakan untuk melakukan transaksi perbankan digital.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mendaftarkan token Mandiri Anda. Anda dapat mendaftarkan token Mandiri melalui aplikasi Livin Mandiri atau website Bank Mandiri.
Baca juga:Â Token Mandiri Terkunci: Alasan Hingga Cara Mengatasinya
- Token Mandiri rusak
Jika token Mandiri Anda rusak, token Mandiri tersebut tidak dapat digunakan untuk melakukan transaksi perbankan digital.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengganti token Mandiri Anda. Anda dapat mengganti token Mandiri di cabang Bank Mandiri terdekat.
Tips Mengatasi Token Mandiri Terkunci
1. Cek kode PIN Anda
Pastikan Anda memasukkan kode PIN dengan benar. Jika Anda salah memasukkan kode PIN sebanyak tiga kali, token Mandiri akan terkunci.
2. Daftar ulang token Mandiri
Jika token Mandiri Anda tidak terdaftar, Anda perlu mendaftar ulang token Mandiri tersebut. Anda dapat mendaftar ulang token Mandiri melalui aplikasi Livin Mandiri atau website Bank Mandiri.
3. Ganti token Mandiri
Jika token Mandiri Anda rusak, Anda perlu mengganti token Mandiri tersebut. Anda dapat mengganti token Mandiri di cabang Bank Mandiri terdekat.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mendaftar ulang token Mandiri melalui aplikasi Livin Mandiri:
- Buka aplikasi Livin Mandiri.
- Klik menu “Akun”.
- Klik “Token”.
- Klik “Daftar Ulang Token”.
- Masukkan nomor kartu ATM Anda.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel Anda.
- Masukkan PIN token Mandiri baru Anda.
- Klik “Daftar”.
Baca juga:Â Cara Mengatasi Mandiri Online Terblokir: Call Center hingga Live Chat
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengganti token Mandiri di cabang Bank Mandiri:
- Datang ke cabang Bank Mandiri terdekat.
- Tunjukkan kartu ATM Anda.
- Mintalah petugas bank untuk mengganti token Mandiri Anda.
- Berikan biaya penggantian token Mandiri sebesar Rp50.000.
Tips Mengatasi Token Mandiri Terkunci Berdasarkan Penyebabnya
Penyebab: Salah memasukkan kode PIN
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu memasukkan kode PIN dengan benar. Jika Anda lupa kode PIN Anda, Anda dapat menghubungi call center Bank Mandiri untuk meminta bantuan.
Baca juga:Â Berapa Saldo Minimal Mandiri dengan Ragam Jenis Kartunya?
Langkah-langkahnya:
- Masukkan kode PIN token Mandiri Anda dengan benar.
Penyebab: Token Mandiri tidak terdaftar
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mendaftarkan token Mandiri Anda. Anda dapat mendaftarkan token Mandiri melalui aplikasi Livin Mandiri atau website Bank Mandiri.
Langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Livin Mandiri atau website Bank Mandiri.
- Masukkan nomor kartu ATM Anda.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel Anda.
- Ikuti instruksi yang diberikan untuk mendaftarkan token Mandiri Anda.
Baca juga:Â Token Sniffer Upaya untuk Cegah Scam Crypto, Begini Cara Kerjanya
Penyebab: Token Mandiri rusak
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengganti token Mandiri Anda. Anda dapat mengganti token Mandiri di cabang Bank Mandiri terdekat.
Langkah-langkahnya:
- Datang ke cabang Bank Mandiri terdekat.
- Tunjukkan kartu ATM Anda.
- Mintalah petugas bank untuk mengganti token Mandiri Anda.
- Berikan biaya penggantian token Mandiri sebesar Rp50.000.
Tips Menghindari Token Mandiri Terkunci
- Simpan kode PIN Anda dengan aman
Jangan pernah memberitahukan kode PIN Anda kepada orang lain, bahkan kepada anggota keluarga Anda. Anda dapat menyimpan kode PIN Anda di tempat yang aman, seperti di dalam dompet atau di dalam buku catatan.
- Bersihkan token Mandiri Anda secara rutin
Gunakan kain yang lembut untuk membersihkan token Mandiri Anda. Hal ini untuk mencegah token Mandiri Anda rusak karena kotoran atau debu.
Baca juga:Â Cara Beli Token Listrik di Bank Jago dan Biaya Adminnya
- Hindari menjatuhkan atau memukul token Mandiri Anda
Hindari menjatuhkan atau memukul token Mandiri Anda agar tidak rusak.
- Ganti token Mandiri Anda secara berkala
Ganti token Mandiri Anda secara berkala, yaitu setiap lima tahun sekali. Hal ini untuk mencegah token Mandiri Anda rusak karena usia.
Berikut adalah beberapa tips tambahan untuk menghindari token Mandiri terkunci:
- Gunakan kode PIN yang kuat
Buatlah kode PIN yang kuat yang terdiri dari kombinasi huruf, angka, dan simbol.
Baca juga:Â Apa Itu Token BCA? Inilah Fungsi hingga Cara Menggunakannya
- Jangan gunakan kode PIN yang mudah ditebak
Jangan menggunakan kode PIN yang mudah ditebak, seperti tanggal lahir, nomor telepon, atau nama Anda.
- Ubah kode PIN Anda secara berkala
Ubah kode PIN Anda secara berkala, misalnya setiap tiga bulan sekali.
