duniafintech.com – Tidak semua pihak bisa menikmati kemudahan dan kenyamanan belanja barang yang ditawarkan toko online. Terlebih bagi mereka yang tidak memiliki rekening bank dan kartu kredit. Tapp Market melihat kesenjangan ini dan menawarkan solusinya.
Tapp Market didirikan pada September 2013 di Turku, Finlandia, oleh Warren Sample selaku Co-Founder dan CEO serta Tomi Heinonen selaku VP dan Engineer. Keduanya merupakan mantan staf senior di Nokia. Meski berasal dari negeri seribu danau itu, layanan Tapp Commerce ditujukan untuk negara-negara berkembang. Selain Indonesia, Tapp Market tersedia juga di Filipina.
Pada dasarnya, Tapp Market adalah sebuah aplikasi yang membantu Agent atau pemilik toko konvensional agar bisa dengan mudah ditemukan oleh pelanggannya. Tapp Commerce aplikasi e-commerce mobile yang saat ini bisa digunakan untuk menjual pulsa, listrik, paket internet, dan voucher games. Tapp Market menghubungkan pembeli dan penjual bersama-sama di aplikasi mobile marketplace, yang memungkinkan pembelian online dengan uang tunai secara mudah dan terpercaya. Saat ini, Tapp Market tersedia di Android dan web browser (desktop atau mobile). Produk ini dikeluarkan oleh PT Tapp Digital Nusantara yang hadir sejak Juli 2015.
Baca juga: duniafintech.com/mc-payment-sediakan-beraneka-metode-pembayaran-hingga-lintas-negara/
Keunikan dari platform ini terletak pada metode pembayarannya. Tidak seperti layanan e-commerce pada umumnya, opsi pembayaran yang ditawarkan kepada pelanggan adalah dengan uang tunai. Dengan kata lain, aplikasi ini menjembatani transaksi e-commerce yang dilakukan oleh unbanked people (orang-orang yang tidak memiliki rekening bank).
Fitur utama Tapp Market difokuskan untuk mempertemukan pelanggan dengan Agent lewat peta digital. Dari aplikasinya, pelanggan cukup memilih barang yang ingin mereka beli. Peta akan menampilkan Agent-Agent yang berada di sekitar lokasi kita.
Untuk memilih Agent, selain dengan tap salah satu pin yang lokasinya terdekat, pelanggan juga dapat mencari Agent di daerah tertentu dengan memasukkan nama wilayahnya di kolom pencarian.
Memilih salah satu Agent akan menampilkan nama dan alamatnya. Pelanggan dapat menghubungi si Agent via telepon atau langsung berangkat menuju lokasi Agent dengan tap ikon penunjuk arah. Selanjutnya pelanggan akan dibawa ke aplikasi Google Maps yang akan membimbingnya menuju lokasi Agent.
Baca juga: duniafintech.com/sudah-transfer-adopsi-cara-bayar-belakangan-saat-berbelanja/
Sementara dari sisi Agent, mereka cukup top up saldo terlebih dulu untuk bisa menjual barang-barang yang tersedia di Tapp Market. Saat ini, isi saldo baru bisa dilakukan secara manual lewat metode transfer ke sejumlah bank. Sebelum bisa menjadi merchant di Tapp Market, pihak Tapp Indonesia akan melakukan proses screening terlebih dahulu.
Selain keunikan dari metode pembayaran, Tapp Market juga akan menjadi sentra barang-barang dari kategori specialty yang tidak mendapatkan tempat khusus di e-commerce pada umumnya.
Sejak awal didirikan, Tapp Indonesia fokus untuk akuisisi Agent. Mereka melakukannya dengan menyebar tim di beberapa kota di Indonesia, yang jumlahnya akan terus dikembangkan. Selain bertugas melakukan edukasi mengenai Tap Market, tim juga rutin mengadakan gathering dengan sesama Agent di tiap-tiap kota tersebut. Selain itu, agar semakin banyak masyarakat bergabung menjadi Agent, Tapp Indonesia juga melakukan banyak promosi di aplikasinya, seperti insentif berdasarkan pencapaian Agent, per transaksi, maupun target tertentu.
Baca juga: duniafintech.com/ojk-targetkan-satu-juta-agen-laku-pandai-pada-2020/
Source: tappmarket.com
Written by: Sebastian Atmodjo
