duniafintech.com – Singapura, 26 Maret 2019 – Dalam rangka mengatasi kurangnya penagihan utang otomatis di Asia, AsiaCollect merilis produk unggulan SmartAgent SaaS. SmartAgent SaaS merupakan produk fintech yang berdiri sendiri.
Sebagai penyedia Credit Management Services (CMS) end-to-end yang aktif di seluruh Emerging Asia, AsiaCollect merilis SmartAgent, solusi Software-as-a-Service (SaaS) andalannya, sebagai produk mandiri untuk agen penagihan, pemberi pinjaman digital, bank dan lembaga keuangan non-bank di pasar intinya di India, Indonesia dan Vietnam.
Layanan tersebut sebelumnya digabung untuk klien sebagai bagian dari layanan outsourcing CMS dan layanan penasehat perusahaan. Namun sekarang SmartAgent akan ditawarkan sebagai SaaS mandiri untuk membantu klien secara maksimal dan efisien melalui profil yang lebih cerdas dan menargetkan peminjam dengan hutang tanpa jaminan mulai dari pinjaman pribadi, hutang kartu kredit hingga, pinjaman sepeda motor.
SmartAgent diatur untuk mengubah industri penagihan hutang tradisional yang sangat manual dengan memperkenalkan kepada industri beberapa inovasi paling canggih seperti AI dan kemampuan pembelajaran mesin di samping teknologi saat ini yang mencakup rekaman interactive voice machine recordings (IVMR), prediktif sistem panggilan otomatis, SMS, email, dan komunikasi melalui media sosial. Melalui AI dan kemampuan pembelajaran mesin, SmartAgent menganalisis psikologi perilaku dan emosi peminjam, sehingga memungkinkan operator call center untuk berkomunikasi secara lebih efektif dengan berbagai tipe kepribadian. Tujuannya adalah untuk meningkatkan tidak hanya kemungkinan mencapai peminjam, tetapi juga tingkat pemulihan untuk setiap individu yang ditargetkan.
Pendiri dan CEO AsiaCollect Tomasz Borowski, mengatakan:
“Industri FinTech di pasar Asia yang sedang berkembang penuh dengan beberapa inovasi yang paling inovatif, di mana bank dan pemberi pinjaman digital terus menciptakan kembali cara-cara yang lebih cepat dan lebih nyaman bagi orang untuk mendapatkan akses ke pembiayaan. Inovasi di sektor penagihan utang di kawasan ini kurang umum dan masih cukup mendasar. Kami percaya kami dapat membantu mengubah ini melalui SmartAgent di mana pemberi pinjaman memiliki akses ke alat prediksi yang sangat otomatis dan memungkinkan mereka untuk memulihkan utang dengan lebih efisien. “
SmartAgent dirancang sesuai dengan ukuran buku pinjaman pemberi pinjaman dan profil peminjam yang ditargetkan. Pemberi pinjaman digital skala kecil dan agen penagihan dapat mulai dengan versi Basic atau Lite, sementara operasi penagihan penuh, seperti yang dilakukan bank dan lembaga keuangan non-bank, dengan profil peminjam yang lebih besar dan lebih beragam akan mendapat manfaat dari Optimize, Augment atau Intel.
-Press Release-
