JAKARTA, duniafintech.com – Call Center BCA 24 jam terlengkap berikut ini tentunya penting diketahui oleh para nasabah setia Bank BCA.
Sebagai informasi, terkait kepercayaan yang diberikan sejak tahun 1957 silam, BCA atau Bank Central Asia selalu menunjukan perkembangan yang terus meningkat. Bahkan, BCA pun saat ini telah menjelma sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia.
Dengan moto “Senantiasa di Sisi Anda”, BCA pun berkomitmen untuk memberikan pelayanan dengan kemudahan dan kenyamanan kepada para nasabah. Sejumlah solusi perbankan yang ditawarkan oleh bank ini sudah terbukti sangat membantu masyarakat dalam memenuhi beragam keperluan finansial.
Baca juga: Cara Cetak Rekening Koran BCA via Internet Banking & Offline
Dalam hal ini, ada berbagai macam produk dan layanan dari BCA yang bisa dimanfaatkan, mulai dari produk simpanan, kartu kredit, berbagai fasilitas kredit, layanan transaksi perbankan, hingga layanan finansial lainnya.
Bukan itu saja, BCA pun menyediakan layanan customer service untuk membantu para nasabahnya yang tengah mengalami kendala, masalah, atau sekadar ingin mengajukan pertanyaan.
Di lain sisi, BCA diketahui memang menjadi salah satu bank terbesar di Indonesia, dengan jumlah nasabah yang besar dan punya loyalitas tinggi. Nah, jika ada kendala apa pun maka nasabah bisa menghubungi pihak BCA via Call Center-nya yang tersebar di berbagai platform. Berikut ini ulasan selengkapnya.
Nomor Call Center BCA 24 Jam (Customer Service BCA)
Demi memudahkan dalam menerima keluhan dari nasabahnya, Bank BCA telah memberikan nomor call center atau nomor customer service BCA di 1500888.
Nomor tersebut bisa dihubungi selama 24 jam non stop tanpa dipungut biaya sepeser pun. Untuk menelpon nomor CS BCA itu, kamu hanya perlu menambahkan kode 6221 + 1500888.
Email Customer Service BCA — Call Center BCA 24 Jam
Selain nomor telepon, Bank BCA pun menyediakan email customer service yang terus aktif 24 jam.
Adapun email customer service BCA adalah [email protected] dan kamu bisa menghubungi pihak BCA menggunakan email itu.
Customer Service BCA nantinya akan memberikan balasan terkait masalah yang dialami oleh nasabah. Lazimnya, balasan dari email Customer Service BCA ini paling lambat 3×24 Jam atau bisa lebih cepat.
Customer Service BCA di Twitter
Twitter adalah salah satu media sosial populer yang menjadi salah satu platform paling banyak digunakan di Indonesia dan dunia.
BCA pun membuka layanan customer service di Twitter, yakni di akun @HaloBCA. Kalau kamu kalian mengalami kendala atau masalah maka kamu bisa mention akun Twitter BCA dengan menjelaskan apa yang terjadi secara detail.
Nantinya, Customer Service BCA di Twitter akan me-reply atau membalas keluhan kamu tadi.
Customer Service BCA WhatsApp
Fitur terbaru dari Bank BCA adalah layanan customer service di WhatsApp dengan nomor 08111500998. Namun, kamu harus berhati-hati lantaran hanya nomor ini saja yang benar.
Biasanya, nama dari nomor WhatsApp ini adalah Bank BCA dan ada centang biru sebagai bukti keaslian. Di samping itu, kamu pun perlu mengecek detailnya dengan benar sehingga tidak akan terjadi apa pun yang membahayakan nantinya.
Pihak BCA sendiri tidak akan menanyakan sesuatu yang bersifat rahasia, seperti PIN ATM, password m-banking atau internet banking.
Baca juga: Tabungan BCA Xpresi, dari Fitur hingga Cara Buka Rekeningnya
Customer Service BCA Online (Website)
BCA pun memberikan layanan pengaduan atau customer Service di website resminya, yakni https://www.bca.co.id/. Namun, kamu tetap harus berhati-hati dengan website lain yang mengatasnamakan BCA.
Wajib pula untuk kamu perhatikan detail domain website itu supaya data kamu tidak bocor. Kamu hanya perlu mengeklik ikon Halo BCA chat di bagian kanan bawah di website BCA.
Nantinya, akan ada Customer Service BCA yang akan menyapa kamu dan memberikan jawaban terkait masalah yang kamu alami.
Bantuan yang Diberikan oleh Call Center BCA 24 Jam
Nasabah akan memperoleh informasi detail beragam produk yang ditawarkan oleh BCA berikut ini:
- Informasi seputar produk simpanan di BCA, yakni Tahapan, Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, Tahapan Berjangka, Tapres, dan masih banyak produk simpanan lainnya
- Informasi soal produk kartu kredit, mulai dari informasi lengkap kartu kredit, mulai dari BCA Card, BCA MasterCard, hingga BCA VISA
- Informasi mengenai produk pinjaman, seperti bunga, tenor, dan down payment (DP) untuk produk pinjaman yang ditawarkan BCA, yaitu pinjaman Kredit Pemilikan Rumah (KPR), Kredit Kendaraan Bermotor (KKB), dan Kredit Tanpa Agunan (KTA)
- Informasi tentang BCA Syariah, mulai dari Tahapan iB, Tahapan Rencana iB, Giro iB, Deposito iB, KPR iB, KKB iB, hingga emas iB
Bukan itu saja, Halo BCA pun akan membantu nasabah yang berada dalam kondisi darurat, seperti kehilangan kartu kredit ataupun kartu debit BCA. Dalam hal ini, Halo BCA akan segera memblokir rekening/akun terkait supaya tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Di samping itu, Halo BCA juga menerima keluhan terkait dengan permasalahan nasabah yang berhubungan dengan transaksi di ATM, KlikBCA, m BCA, Debit BCA, Tunai BCA, dan beberapa kartu kredit, di antaranya BCA Card, MasterCard, VISA, dan JCB Card.
Sekian ulasan tentang Call Center BCA 24 jam yang perlu kamu ketahui, utamanya sebagai nasabah setia bank ini. Selamat mencoba!
Baca juga: Cara Bayar Tiket Kereta Api via ATM BCA Termudah 2022
Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com.
