Review Produk hingga Call Center Asuransi MAG

JAKARTA, duniafintech.com – Asuransi MAG adalah salah satu perusahaan asuransi umum (kerugian) di Indonesia. Bernama lengkap PT Asuransi Multi Artha Guna Tbk, perusahan ini didirikan di Surabaya, Jawa Timur, pada tahun 1980 silam.

Adapun produk terpopulernya, antara lain, asuransi mobil dengan nama MAGNA Mobil. Di samping itu, MAG pun menyediakan produk lainnya, yakni pertanggungan MAG kesehatan, pertanggungan kecelakaan diri, pertanggungan perjalanan, dan pertanggungan properti.

MAG sendiri pada mulanya didirikan oleh kelompok bisnis Panin Group. Pada tahun yang sama, mereka membuka kantor cabang pertama di Jakarta. Seiring berjalannya waktu, pertumbuhan pasar asuransi pun kian berkembang. Hal itu dibuktikan dengan pembangunan kantor cabang terbaru lainnya di Bandung.

Lantas, perusahaan asuransi ini melakukan kerja sama dengan salah satu perusahaan dari Singapura yang bernama Redshield Co. Ltd. MAG pun sejak saat itu mulai memasarkan berbagai macam produk asuransi kesehatan.

Produk Asuransi MAG

Untuk diketahui, produk asuransinya dikelompokan berdasarkan jenis polis, dengan yang terpopuler ada empat polis yang tersedia, yakni MAGNA Mobil, MAGNA Sehat, MAGNA Properti, dan MAGNA Wisata. Berikut ini ulasan lengkap dari keempat polisi itu beserta rincian produk lainnya.

1. MAGNA Mobil

Unutk melindungi kendaraan pribadi Anda, asuransi Multi Artha Guna meluncurkan asuransi mobil bernama MAGNA Mobil yang memberikan manfaat khusus dari berbagai macam risiko. Adapun penjaminannya meliputi tabrakan, benturan, pencurian, kebakaran, tersambar petir, dan sebagainya.

Di samping itu, persentase jaminan yang diberikan kepada nasabah mencapai 75 persen. MAGNA Mobil ini juga memberikan jaminan pada kendaraan bermotor semua merek. Dengan demikian, dari mobil merek Jepang, seperti Honda dan Toyota, sampai mobil Eropa, seperti BMW dan Fiat, bisa di-cover oleh asuransi mobil yang satu ini.

2. MAGNA Sehat

Sejalan dengan namanya, produk asuransi yang satu ini menawarkan kemudahan bagi Anda yang memerlukan biaya perawatan kesehatan, baik rawat jalan maupun rawat inap. Di samping fleksibel, sistem pembayaran yang ditawarkannya juga bisa berupa cashless atau reimbursement.

Manfaat asuransi ini juga dapat dinikmati oleh karyawan perusahaan. Asuransi kesehatan dari Multi Artha Gunaini juga memberikan jaminan atas biaya perawatan kesehatan, baik rawat inap dan rawat jalan karyawan perusahaan yang menjadi peserta.

3. MAGNA Properti

Tentunya, hunian Anda juga sangat membutuhkan perlindungan secara kondusif sehingga asuransi Multi Artha Guna pun meluncurkan produk Magna Properti. Untuk properti yang dijamin bukan hanya rumah, melainkan juga mencakup ruko, pabrik, apartemen, kantor, rumah sakit, dan sebagainya.

Jaminan ini diberikan apabila properti yang sesuai dengan kriteria sudah mengalami berbagai macam risiko, misalnya kebakaran, tersambar petir, ledakan, dan sebagainya. Adapun besaran manfaat yang diberikan juga dihitung berdasarkan nilai harta benda pada saat melakukan penutupan polis asuransi.

4. MAGNA Wisata

Bagi Anda yang sering khwatir akan risiko-risiko selama perjalanan, baik di dalam maupun luar negeri, dalam rangka liburan, Anda tidak perlu khawatir sebab produk asuransi dari Multi Artha Guna juga punya polis asuransi perjalanan yang dibagi menjadi dua macam berdasarkan destinasi yang dituju, yakni:

• MAGNA Wisata Domestik: Polis asuransi perjalanan dalam negeri. Perlindungan yang diberikan meliputi kecelakaan pribadi selama perjalanan, biaya pengobatan, dokumen perjalanan, dan sebagainya. Dengan premi mulai Rp13.500 sampai Rp190 ribu per hari, Anda bakal memperoleh mendapatkan manfaat hingga Rp12,5 juta. Produk ini pun berlaku untuk paket keluarga dengan jumlah maksimal empat orang. Setiap orang mendapatkan tanggungan biaya pengobatan sebesar 50 persen.
• MAGNA Wisata Internasional: Polis asuransi perjalanan ke luar negeri. Perlu Anda ketahui bahwa jaminan diberikan dalam dolar AS sampai US$50 ribu. Jaminan ini diberikan dalam berbagai risiko, seperti kecelakaan pesawat, kehilangan bagasi, perlindungan uang pribadi, dan sebagainya. Di samping itu, asuransi perjalanan ini berlaku di semua negara, kecuali Jepang, Irak, Iran, Kuba, Korea Utara, Kuba, Sudan Selatan, Republik Demokratik Kongo, Liberia, dan Somalia.

5. Asuransi lainnya

Terdapat 18 macam produk-produk asuransi MAG yang bisa Anda pilih berdasarkan kebutuhan, yakni:

• Asuransi Kebakaran
• Asuransi Gempa Bumi
• Asuransi Rekayasa
• Asuransi Kendaraan Bermotor
• Asuransi Alat-alat Berat
• Asuransi Pengangkutan Barang (Marine Cargo)
• Asuransi Kebongkaran
• Asuransi Uang
• Asuransi Kecelakaan Diri
• Suretyship
• Asuransi Cash in ATM
• Asuransi Comprehensive Machinery
• Asuransi Kredit Kepemilikan Mobil
• Asuransi Cash in Management
• Asuransi Garage Keeper Liability
• Asuransi Kredit Retail
• Asuransi Minyak dan Gas
• Asuransi Proteksi Usaha Plus

Keunggulan Asuransi MAG

Menjadi perusahaan asuransi yang sudah beroperasi lebih dari tiga dekade, inilah sejumlah keunggulan dari asuransi Multi Artha Guna:

• Layanan pelanggan call center 24 jam di (021) 2929 9999.
• Kemudahan pembayaran premi melalui berbagai bank di Indonesia.
• Sistem pembayaran klaim mendukung cashless dan reimbursement.
• Jaringan rumah sakit untuk asuransi kesehatan yang luas, demikian halnya jaringan bengkel rekanan untuk asuransi kendaraan.
• Terdapat opsi pemberian manfaat dan penetapan premi dalam asuransi kesehatan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan bayar calon nasabah.
• Adanya produk asuransi kesehatan yang menawarkan cakupan perlindungan mulai dari rawat inap hingga rawat jalan dengan premi yang terjangkau.
• Kemudahan pengajuan klaim secara online untuk asuransi kendaraan yang terintegrasi dengan bengkel rekanan MAG.
• Terdapat dukungan inovasi digital survei klaim untuk asuransi kendaraan bagi nasabah di wilayah Jakarta, Tangerang, dan Bekasi.

Cara Membeli Produk Asuransi Multi Artha Guna

Syarat yang diperlukan untuk membeli polis asuransi kesehatan dari Multi Artha Guna adalah sebagai berikut:

• Usia minimum bagi Peserta Dewasa adalah 21 tahun sampai dengan 55 tahun. Akan tetapi, untuk kasus perpanjangan, dapat dipertanggungkan hingga usia 70 tahun.
• Usia minimum bagi Peserta Anak adalah 15 hari sampai dengan 25 tahun.
• Untuk peserta dengan usia di atas 50 tahun, plan yang dapat diambil hanya Plan C, kecuali untuk kasus perpanjangan.
• Calon peserta melampirkan dokumen identitas pribadi berupa fotokopi KTP/SIM/Paspor, fotokopi KTP, NPWP, Kartu Keluarga (untuk pendaftaran asuransi kesehatan keluarga), dan melampirkan laporan kesehatan pribadi apabila diperlukan.
• Mengisi Form Aplikasi dengan benar dan lengkap.

Kelebihan Membeli Asuransi Multi Artha Guna Online

Untuk diketahui, pembelian polis asuransi Multi Artha Guna ini bisa dilakukan secara langsung dengan mendatangi agen ataupun bank yang sudah bekerja sama atau secara online.

Barangkali Anda masih ragu-ragu untuk mencoba membeli polis asuransi secara online, padahal terdapat beberapa keuntungan tersendiri dari hal itu. Inilah sejumlah kelebihan membeli polis secara online:

• Hemat waktu
• Hemat uang
• Bisa membuat perbandingan

Layanan dan Cara Klaim Asuransi Multi Artha Guna

Cara klaim asuransi kesehatan dari Multi Artha Guna sangat gampang. Pasalnya, Anda hanya perlu memperhatikan secara detail syarat klaim dan prosedurnya. Inilah uraian selengkapnya.

1. Isi formulir pengajuan klaim dengan lengkap dan benar.
2. Siapkan dokumen pendukung, yaitu:

• Kuitansi asli dokter yang merawat. Pastikan alamat dan nomor kontak dokter Anda lengkap dan jelas.
• Kuitansi asli pembelian obat
• Fotokopi resep obat
• Kuitansi asli pemeriksaan laboratorium atau pemeriksaan penunjang lainnya disertai hasil lab
• Fotokopi surat rujukan lab
• Materai.

3. Ajukan formulir klaim lengkap dengan dokumen pendukung ke Kantor Pusat MAG/Agency Officer/Bancassurance Officer/Customer Services terdekat
4. Tunggu masa pemeriksaan dokumen klaim yang akan dilakukan oleh pihak MAG.

Nasabah akan segera diinformasikan jika dokumen yang dikirimkan kurang lengkap atau dibutuhkan tambahan dokumen pendukung lainnya.

5. Apabila dokumen klaim sudah lengkap, nasabah akan menerima informasi terkait status pemrosesan klaim melalui SMS, telepon, atau email.
6. Tim penilai klaim akan menganalisis pengajuan klaim sebelum memberikan keputusan klaim.
7. Apabila klaim disetujui, pihak MAG bakal menginformasikan hasil keputusan klaim, baik melalui SMS atau surat dan segera memproses pembayaran klaim kepada nasabah.

Sementara itu, dalam asuransi MAG mobil, ada biaya klaim yang ditanggung oleh nasabah. Untuk klaim kerusakan sebagian berkisar Rp300 ribu untuk sekali klaim. Namun, penting diketahui bahwa masa berlaku pengajuan kuitansi yang akan diterima adalah selama 30 hari untuk wilayah pelayanan Jabodetabek dan 60 hari di luar Jabodetabek.

Penulis: Kontributor

Editor: Anju Mahendra