Malacca Trust Insurance: Profil Lengkap hingga Produknya

JAKARTA, duniafintech.com – Malacca Trust Insurance merupakan adalah perusahaan asuransi umum yang lumayan terkenal di kalangan masyarakat.

Perusahaan ini berdiri dengan nama PT Malacca Trust Wuwungan Insurance Tbk. (MTWI). Menjadi salah satu perusahaan asuransi umum ternama di Indonesia, Asuransi Malacca menghadirkan berbagai macam pilihan produk asuransi kerugian, seperti asuransi mobil, asuransi properti, asuransi perjalanan, dan asuransi kesehatan.

Sebagai informasi, perusahaan asuransi umum ini dikelola oleh Malacca Trust Limited, yakni sebuah perusahaan asal Singapura yang bergerak dalam bidang keuangan. Nah, buat kamu yang ingin berkenalan lebih jauh dengan Malacca Trust dan daftar produknya, berikut ini ulasannya, seperti disadur dari Lifepal.

Baca juga: Cara Memilih Asuransi Mobil Terbaik yang Wajib Diketahui

Profil Malacca Trust Insurance

Dalam sejarahnya, Asuransi Malacca berdiri pada tahun 1952 dengan nama awal PT Asuransi Wuwungan sehingga menjadikannya salah satu perusahaan asuransi umum tertua di Indonesia. Pada tahun 2011, sebuah perusahaan layanan keuangan dari Singapura, Malacca Trust Limited, mengakuisisi sebagian besar saham Asuransi Wuwungan. 

Hal itulah yang menyebabkan perusahaan mengganti namanya menjadi PT Malacca Trust Wuwungan Insurance Tbk (MTWI). Perusahaan ini tergolong pemain baru di bidang finansial dunia karena didirikan pada tahun 2007 silam.

Akan tetapi, pertumbuhannya sangat pesat, di antaranya dengan melebarkan sayap ke negara tetangga, yaitu Indonesia.  MTWI bergerak di lini usaha asuransi umum (kerugian) yang mencakup objek asuransi seperti harta benda, kendaraan bermotor, kesehatan, rangka kapal, pengangkutan, tanggung gugat, dan perjalanan.

Adapun Malacca Trust Wuwungan Insurance sendiri sudah resmi beroperasi dengan izin usaha Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan nomor KEP-6650/MD/1986 dan terdaftar sebagai anggota Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI). Asuransi Malacca mendaftarkan diri ke Bursa Efek Indonesia pada tahun 2017 dengan nama saham MTWI. 

Berikut ini beberapa anak perusahaannya yang ada di Indonesia:

– PT Batavia Prosperindo Internasional Tbk

– PT Batavia Prosperindo Aset Manajemen 

– PT Batavia Prosperindo Sekuritas 

– PT Batavia Prosperindo Finance Tbk 

– PT Batavia Prosperindo 

Asuransi Malacca menjadi salah satu perusahaan asuransi di Indonesia dengan kondisi finansial yang sehat. Hal itu sebagaimana tercantum dalam Malacca Trust Wuwungan Insurance Annual Report (laporan keuangan tahunan) tahun 2020, dengan rincian seperti berikut:

– Rasio solvabilitas: 265%

– Jumlah aset: Rp551,011 miliar

– Ekuitas: Rp133,609 miliar

Berdasarkan ketentuan OJK, tingkat rasio solvabilitas perusahaan lebih tinggi dari minimum ketetapan adalah 120%. Tingkat rasio solvabilitas ini dapat membantu menentukan apakah sebuah perusahaan asuransi mampu memenuhi kewajibannya untuk membayarkan klaim nasabah. Oleh sebab itu, kamu tidak perlu khawatir sebab Asuransi Malacca terpercaya.

Produk Asuransi Malacca

Perusahaan ini berfokus pada produk-produk asuransi umum yang memberikan jaminan pertanggungan atas kerugian yang menimpa objek asuransi tertentu. Dalam hal ini, setiap produk hanya menghadirkan satu polis dengan manfaat pertanggungan yang lengkap. Inilah daftar produk Asuransi Malacca yang bisa dipilih:

– Asuransi Kendaraan Bermotor: Ganti rugi atas kerugian, kerusakan, maupun kehilangan mobil, dengan jaminan pertanggungan all risk dan TLO. Terdapat perluasan jaminan tanggung jawab pihak ketiga, bencana alam, dan pertanggungan medis.

– Asuransi Properti: Ganti rugi atas kerusakan properti maupun harta benda yang disebabkan oleh kebakaran, gempa bumi, angin topan, hingga ditabrak kendaraan. Terdapat perluasan jaminan untuk harta benda miliki pembantu rumah tangga, kecelakaan diri, tanggung jawab hukum pihak ketiga, terorisme, dan barang-barang seni.

– Asuransi Pengangkutan: Ganti rugi atas kerusakan atau kehilangan barang yang diangkut melalui jalur udara, laut, dan darat berupa uang penggantian kerugian.

– Asuransi Perjalanan: Ganti rugi berbentuk kompensasi uang pertanggungan atas risiko kerugian yang dapat terjadi selama perjalanan domestik maupun internasional (kecuali AS, Kanada, Cina, Penang Malaysia, dan negara-negara risiko perang), seperti kecelakaan diri, biaya pengobatan medis, masalah bagasi, dan masalah penerbangan.

– Asuransi Kecelakaan Diri: Ganti rugi berupa uang santunan apabila terjadi risiko kecelakaan diri yang tidak terduga. Tersedia perluasan jaminan untuk pengobatan alternatif yang diizinkan oleh Departemen Kesehatan Provinsi terkait, kerusuhan, dan jaminan kendaraan roda dua.

– Asuransi Kesehatan: Pertanggungan biaya perawatan medis, termasuk rawat inap harian, santunan kematian akibat kecelakaan. Tersedia perluasan jaminan santunan pengobatan, keracunan, terjangkit virus, pembedahan, dan pengobatan alternatif.

Cara Klaim Asuransi Malacca Trust Insurance

Jika ingin mengajukan klaim asuransi Malacca Trust maka harus disesuaikan dengan jenis polis yang dimiliki. Berikut ini prosedur klaim Malacca Trust Wuwungan Insurance untuk asuransi kendaraan bermotor dan asuransi lainnya.

1. Cara klaim asuransi kendaraan bermotor

– Hubungi pihak asuransi untuk melaporkan klaim secepatnya

– Pihak asuransi melakukan survei ke lokasi

– Lengkapi dan serahkan dokumen klaim kepada surveyor, contohnya formulir klaim, laporan kerugian dan kronologi lengkap, surat keterangan kehilangan (untuk TLO), polis asli, SIM, STNK, dan KTP

– Surveyor akan menerbitkan Surat Permintaan Estimasi (SPE)

– SPE bisa kamu bawa ke bengkel rekanan sebagai surat pengantar

– Bengkel rekanan akan mengerjakan mobil sesuai dengan klaim dan  Surat Perintah Kerja (SPK) dari pihak asuransi

2. Cara klaim asuransi umum

Kalau kamu ingin mengetahui prosedur klaim asuransi lainnya, seperti asuransi perjalanan, properti, pengangkutan, dan kesehatan selengkapnya, kamu bisa menghubungi call center di nomor (021) 2598 9830.

Baca juga: Review Asuransi Mobil Sompo: Klaim Mudah, Harga Murah!

Di samping itu, kamu pun bisa mendatangi kantor pusat maupun kantor cabang terdekat.

Layanan Nasabah Malacca Insurance

Malacca Trust Insurance punya kantor pusat yang berada di Jakarta, yang didukung dengan kantor cabang yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Selain itu, juga ada layanan digital yang akan memudahkan nasabah untuk memperoleh layanan terkait asuransi lebih lengkap.

Alamat Kantor Pusat dan Kontak

– Alamat: Chase Plaza, 8th Floor, Jalan Jend. Sudirman Kavling 21, Jakarta 12920

– Call center: (021) 2598 9830

– Fax: (021) 2598 9837

– Email: [email protected] 

– Website: www.mtwi.co.id 

– Malacca EZ: Layanan aplikasi untuk mendaftar, mengetahui status polis, klaim, dan transaksi unit link. Akses melalui pengunduhan aplikasi Malacca EZ di AppStore maupun Google PlayStore.

Kantor Cabang

– Jakarta: Kencana Tower 7th Floor, Suite D, Jalan Meruya Ilir Nomor 88, Kebon Jeruk, Jakarta Barat. Telepon: (021) 3006-1554

– Bandung: Jalan Batunggal Indah Raya, Nomor 399, Bandung, Jawa Barat, 40262. Telepon: (022) 7319-395.

– Semarang: Jalan Brigjen Katamso Nomor 52 B. Telepon: (024) 7644 0700.

– Yogyakarta: Jalan HOS. Cokroaminoto, Ruko 1, Nomor 96, Tegalrejo, Yogyakarta. Telepon: (0274) 530 5454.

– Surabaya: Jalan Ngagel Jaya Selatan 39, Surabaya. Telepon: (031) 5015 300.

– Palembang: Jalan Demang Lebar daun Nomor 5 RT 043 RW 011 Kelurahan Demang Lebar Daun, Kecamatan Ilir Barat. Palembang 30131. Telepon: (0711) 5560 355.

– Pekanbaru: Jalan Riau Nomor 188A – Kelurahan Tampan, Kecamatan Payung Sekaki. Telepon: (0761) 7893 016.

Rumah Sakit Rekanan Malacca Trust

Asuransi ini diketahui sudah bekerja sama dengan berbagai rumah sakit dan bengkel terbaik di seluruh Indonesia dan tersebar luas. Akan tetapi, tidak tercantum daftar rumah sakit rekanan Malacca Trust di situs resmi perusahaan. Kamu dapat memperoleh informasi yang lebih lengkap dengan menghubungi nomor call center perusahaan.

Bengkel Rekanan Malacca Trust

Inilah daftar bengkel rekanan Malacca Trust Wuwungan:

– Layanan Prima: Jalan Jelambar Barat III Nomor 12A Jakarta Barat. Telepon: (021) 5665930

– Liefs: Jalan Suryopranoto Nomor 20 Jakarta Pusat Bpk. Tjandra/Yanyan. Telepon: (021) 6325240

– Metro Service: Jalan Warung Buncit Raya Nomor 31 Jakarta Selatan, Telepon: (021)  78838050

– Citrasima: Jalan Raya Cipinang jaya Nomor 38. Telepon: (021) 8199862

– Sulindo Sejati: Jalan RS Ancol Nomor 1A (eks. Rumah Sakit Ancol) Jakarta Utara 14350. Telepon: (021) 65831902

– Tidar Motor: Jalan Trans Yogi Nagrak Cikeas Nomor 3 Gunung Putri. Telepon: (021) 82496050

– Marga Jaya: Jalan M.H. Thamrin Nomor 8 Cikokol d/h (Kebon Nanas), Tangerang. Telepon: (021) 55753357

– Yunita Motor: Jalan Mustika Sari Raya RT 005/018 Kelurahan Pengasinan Kecamatan

– Rawalumbu, Bekasi. Telepon: (021) 82607711

– Otto Cemerlang: Jalan KU Supadio Nomor 30 Bandung. Telepon: (022) 6075838

– Cipendawa: Jalan Raya Sukabumi Nomor 77 D. Telepon: (0263) 263355

– Selecta Grage Jaya: Jalan Kalijaga Nomor 108 Kelurahan Pegambiran Kecamatan Lemahwungkuk Cirebon. Telepon: (0231) 230518

Sekian ulasan tentang Malacca Trust Insurance yang perlu ketahui. Tertarik untuk membeli produk asuransinya? Yuk, beli sekarang juga!

Baca juga: Inilah 18 Penyakit yang tidak Ditanggung Asuransi Prudential

Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com.