JAKARTA, duniafintech.com – Asuransi Raksa Pratikara adalah salah satu penyedia perusahaan produk asuransi yang cukup populer di Indonesia.
Dengan jumlah perusahan asuransi yang sudah mencapai ratusan hingga saat ini, pastinya ada banyak sekali pilihan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan selera nasabahnya.
Bagi anda yang belum mengetahui layanan dari perusahaan asuransi ini, mari simak ulasan seputar perkembangan hingga sepak terjangnya, berikut ini ulasannya yang dirangkum dari Lifepal.
Layanan Plus Asuransi Raksa untuk Pemegang Polis
Perusahaan Asuransi Raksa Pratikara termasuk memiliki perusahaan yang cukup inovasi kreatif. Ciri khasnya terletak pada layanan reflexologi dan manicure-pedicure selagi para pemegang polis menunggu kendaraannya untuk diperbaiki.
Kamu juga bisa memilih keanggotaan Raksa Gold Club atau Silver Club. Keanggotaan Raksa Gold Club ini khusus untuk kendaraan dengan nilai pertanggungan di atas US$70 ribu.
Sementara itu, keanggotan Silver Club khusus untuk kendaraan dengan nilai pertanggungan di bawah US$70 ribu. Pelayanan yang didapatka, di antaranya:
- Laporan proses klaim asuransi Raksa
- Asisten pribadi
- Ruang yang nyaman
- Layanan refleksi
- Makanan ringan dan minuman
- Layanan manicure dan pedicure
- Bengkel resmi
- Layanan pelanggan 24 jam
- Layanan derek 24 jam
- Layanan darurat 24 jam
Secara umum, Asuransi Raksa Pratikara memang menonjol lewat asuransi kendaraan bermotor yang punya fasilitas memanjakan para nasabah.
Terlepas dari itu semua, Asuransi ini punya beberapa produk asuransi kerugian yang sangat beragam yang bisa memberikan rasa nyaman dan aman untuk kebutuhan Anda.
Dengan keunggulan tersebut, tentu kamu sudah bisa pertimbangkan apakah asuransi Raksa Pratikara ini cocok untuk kamu pribadi dan keluarga.
Sepak Terjang dan Penghargaan yang Diraih Asuransi Raksa Pratikara
Selain itu, Asuransi Raksa Pratikara mendapat penghargaan dari Infobank pada tahun 2016 silam. Saat itu, Raksa Online dinobatkan sebagai salah satu perusahaan asuransi dengan predikat sangat bagus dengan nilai 124.
Asuransi ini juga termasuk salah satu perusahaan asuransi umum terbaik di tanah air. Sebagai informasi saja, premi bruto mencapai Rp 250 miliar hingga di bawah Rp1 triliun.
Baca juga: Cara Cek Saldo Asuransi Tugu Mandiri dengan Mudah dan Efektif
Pada 2015, di tengah pasar asuransi yang sepi, Raksa mengukir premi bruto senilai Rp 702,35 miliar.
Melalui kiprahnya itu, Raksa Pratikara juga dianggap punya prestasi karena mengenalkan asuransi mobil secara digital. Yaitu, lewat raksaonline.com yang dikenal oleh masyarakat Indonesia.
Beberapa karyawan perusahaan asuransi ini juga telah mendapatkan sertifikat dari Swiss Re. Mereka juga didukung oleh Munich Re. Keduanya merupakan reasuradur terbesar di dunia. Reasuradur adalah perusahaan mitra asuransi sebagai penanggung.
Pelayanan dan Perkembangan
Asuransi Raksa Pratikara berkembang secara konsisten sejak berdiri tahun 1975 lalu. Perusahaan ini mengutamakan pelayanan kepada nasabah dan kesinambungan usaha, hal ini dibuktikan dengan pengakuan dari:
- Majalah Infobank sebagai Peringkat Pertama Perusahaan Asuransi Umum Indonesia tahun 2012 dalam kategori “Perusahaan Asuransi Umum Berpremi Bruto Rp200 Miliar ke Atas”
- Majalah Investor yang menempatkan Asuransi Raksa di peringkat ke -2 dalam Asuransi Umum Terbaik beraset di atas Rp500 miliar-Rp1 triliun.
Pelayanan asuransi ini mencakupi 19 kantor di seluruh Indonesia dengan didukung penggunaan Teknologi Informasi yang terkini. Komunikasi antar Cabang dilakukan dengan jaringan online.
Komitmen terhadap mutu pelayanan kepada nasabah itu dibuktikan dengan upaya meningkatkan kualitas pelayanan secara berkesinambungan.
Pada tahun 2003 lalu, Asuransi Raksa membuka Pelayanan Nasabah dan Derek 24 jam untuk daerah Jabodetabek.
Sukses dengan pelayanan di Jabodetabek itu, Asuransi Raksa memperluas area layanan derek dengan membuka Layanan Derek Gratis di kantor cabang Bandung dan Surabaya.
Asuransi ini kembali membuktikan komitmen untuk meningkatkan kepuasan nasabah dengan meluncurkan Raksa Gold Club (RGC) pada tahun 2004. Raksa Gold Club (RGC) adalah pelayanan istimewa yang diperuntukkan bagi pemegang polis asuransi kendaraan bermotor dengan harga pertanggungan ditetapkan minimal US$70,000.00.
Pada tahun 2005, asuransi ini meluncurkan Raksa Emergency Quick Service (REQS) yaitu fasilitas yang diberikan untuk membantu nasabah yang mengalami masalah darurat dalam perjalanan seperti mobil mengalami aki lemah, ban kempes dan lain-lain.
Menyusul peluncuran Raksa Gold Club (RGC), kembali memberikan bukti keseriusan dalam hal peningkatan pelayanan klaim kepada nasabah dengan dibukanya Raksa Silver Club (RSC), sebagai pelengkap Raksa Gold Club.
Kehadiran RSC memberikan warna baru di dunia asuransi yang membedakan dengan perusahaan asuransi lainnya. Dengan semboyan pelayanan “MUCAK” (Mudah, Cepat, Akrab) seluruh nasabah yang berkunjung ke RSC dapat merasakan kenyamanan dan keramah-tamahan pelayanannya.
Sebagai kelanjutan dari usaha meningkatkan pelayanan yang berkesinambungan, dalam meningkatkan mutu pelayanan klaim perusahaan, maka pada Oktober 2010 Raksa Mobile Club (RMC) diluncurkan dengan moto pelayanan “Klaim??…..Semakin mudah dan dekat”.
RMC merupakan mobile office dalam bentuk microbus khusus untuk melayani nasabah yang akan melakukan klaim kendaraan bermotor.
Kehadiran RMC ini akan lebih memberikan kemudahan bagi para nasabah dalam melakukan klaim. Dengan didukung oleh staf-staf yang terlatih, seluruh nasabah yang berkunjung ke RMC dapat merasakan kenyamanan, kecepatan, dan keakraban.
Penanganan klaim yang mudah, cepat, dan akrab mampu memberikan kepuasan kepada nasabah. Komitmen pembayaran klaim yang mudah ini telah dibuktikan dengan tercatatnya pembayaran klaim huru hara Mei 1998 tanpa adanya penundaan dan klaim-klaim lainnya.
Komitmen pelayanan lainnya dibuktikan dengan diraihnya Sertifikat ISO 9002:1994 pada akhir tahun 1998 dan ditingkatkan menjadi ISO 9001:2008 pada bulan Desember 2010.\
Baca juga: Asuransi Raksa: Daftar Produk, Polis, hingga Cara Klaimnya
Asuransi Raksa Pratikara merupakan asuransi rekanan di beberapa bank di Indonesia baik bank pemerintah maupun bank swasta nasional seperti Bank Mandiri, Bank Rakyat Indonesia, Bank Central Asia, Bank CIMB Niaga, Bank Index Selindo, Bank DBS Indonesia dan lain-lain.
Selain bank pemerintah dan swasta nasional, Asuransi Raksa juga telah menjalin kerjasama dengan beberapa bank asing terkemuka di antaranya adalah Citibank, Standard Chartered Bank, The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited (HSBC), Deutsche Bank, BNP Paribas, China Construction Bank Indonesia dan lain-lain.
Sejalan dengan hal tersebut, Asuransi Raksa juga mengembangkan jaringan kerja sama dengan beberapa perusahaan sewa guna usaha, di antaranya:
- BCA Finance
- Orix Indonesia Finance
- Buana Finance
- BFI Finance
- SAN Finance
- Tifa Finance
- Mitsui Leasing Capital Indonesia
- BRI Multifinance Indonesia
- Dipo Star Finance
- Oto Multiartha
- Mizuho Balimor Finance
- U Finance
- CIMB Niaga Auto Finance
- Adira Dinamika Multi Finance
- Mega Auto Finance
- Mandiri Tunas Finance
- Topas Multi Finance
- SMFL Leasing Indonesia
- Aditama Finance
- Verena Multi Finance
- Itochu Auto Multifinance (IAF)
- CSUL Finance
- Hitachi Capital Finance Indonesia
- Maybank Indonesia Finance
- Mitsubishi UFJ Lease & Finance Indonesia
- Indomobil Finance
- Mitra Pinasthika Mustika (MPM)
- CAT Finance
- Batavia Prosperindo Finance
- Hexa Finance Indonesia
- Clipan Finance.
Itulah informasi seputar layanan asuransi ini. Semoga informasi tersebut bermanfaat bagi Anda ya.
Baca juga: Asuransi Kesehatan selain BPJS: Rekomendasi & Kelebihannya
Baca terus berita fintech Indonesia dan kripto terkini hanya di duniafintech.com.
Penulis: Kontributor/Panji A Syuhada
